Analista de Suporte Júnior Analítico

3 semanas atrás

Rio Preto, São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente. Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe. Atuar de acordo com os procedimentos estabelecidos na área. Atender clientes em plantão respeitando o procedimento estabelecido, quando aplicável. Auxiliar com conhecimento técnico, quando aplicável. Participar de planos de ação técnico junto aos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Shift


Desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(ED)

  • Analista De Suporte Júnior Analítico

    Há 7 dias

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  • Analista De Suporte Júnior Analítico

    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Analista de Suporte Clínico Júnior

    1 dia atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil P&F Products and Features LATAM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    **Tecnologia e Conexão com a Internet:**Estamos procurando por um profissional para trabalhar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Nesta função, você será responsável por:Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.Auxiliar os clientes na...

  • Técnico Analítico Júnior

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$5.600 - R$8.300

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