Supervisor de Recepção

1 dia atrás

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.

Responsabilidades principais

  • Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.
  • Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.
  • Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.
  • Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.
  • Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
  • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
  • Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.
  • Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.
  • Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.

Requisitos

  • Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
  • Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Organização, proatividade e foco em resultados.
  • Inglês avançado

  • Supervisor de Recepção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ibis, ibis Styles, ibis budget Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Recepção – ibis, ibis Styles, ibis budget Descrição da empresa Trabalhar supervisionando o coração do hotel, realizando procedimentos de rotina, além de suporte para outros departamentos, liderando e formando a equipe da recepção com a cultura da Rede. Descrição da vaga Suporte da recepção Escalas Treinamentos ...

  • Supervisor De Recepção

    8 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Best Guest Hotel Expo Anhembi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga Aberta: Supervisor(a) de RecepçãoO Best Guest Hotel está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir a melhor experiência para nossos hóspedes desde a chegada até a saída.Atividades:Supervisionar o time de recepçãoRealizar check-in e check-out com agilidade e excelênciaGerenciar reservas on-line e por...

  • Recepção

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh unoprime Tempo inteiro

    RECEPÇÃO Efetiva Descrição da Vaga Para atuar em uma Academia de Natação localizada no Jardim Paulistano, Sorocaba/SP. Requisitos da Vaga REQUISITOS: A partir de 18 anos; Ensino médio completo; Ter experiências anteriores na área; Residir em Sorocaba. ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, rotinas de recepção e organização do ambiente de trabalho....

  • Supervisor de Recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front...

  • Recepção

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santa Emília Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes no Show Room de Vendas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de recepçãoEmpresa:Santa EmíliaComércio de veículos e autopeças e serviços de oficina.Ramo:Automobilística/ Autopeças (BG)

  • Supervisor de recepção e reservas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Supervisor(a) de Recepção e Reservas para integrar a equipe de Recepção em uma empresa do setor hoteleiro. Para esta função, é fundamental ter habilidade com sistemas de front, especialmente Hits (AppSistemas), e conhecimento em gestão da Omnibees (portal de gestão de reservas). Buscamos um perfil com liderança de equipe e...

  • Recepção - SP

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RH Unoprime Tempo inteiro

    RECEPÇÃO Efetiva Descrição da Vaga Para atuar em uma Academia de Natação localizada no Jardim Paulistano, Sorocaba/SP. Requisitos da Vaga REQUISITOS: A partir de 18 anos; Ensino médio completo; Ter experiências anteriores na área; Residir em Sorocaba. ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, rotinas de recepção e organização do ambiente de trabalho....

  • Recepção - SP

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Santa Emília Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes no Show Room de Vendas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de recepçãoEmpresa:Santa EmíliaComércio de veículos e autopeças e serviços de oficina.Ramo:Automobilística/ Autopeças (DK)

  • Supervisor de Limpeza

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Dados da Vaga SUPERVISOR Local:OUTLET PREMIUM ITUPEVA? Horario:08:00 ás 16:20? Escala:6x1? Salario:R$4. 492,80? Beneficios:VR (R$ 20,76)+ CESTA BASICA (R$ 144,68) + VALE TRANSPORTE. Local:Estr. Joaquim Bueno Neto, 9999, Jardim Alegre, ITUPEVA.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de limpezaEmpresa:Maxi...

  • Supervisor de Limpeza

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Maxi Service Tempo inteiro

    Dados da Vaga SUPERVISOR Local:OUTLET PREMIUM ITUPEVA? Horario:08:00 ás 16:20? Escala:6x1? Salario:R$4. 492,80? Beneficios:VR (R$ 20,76)+ CESTA BASICA (R$ 144,68) + VALE TRANSPORTE. Local:Estr. Joaquim Bueno Neto, 9999, Jardim Alegre, ITUPEVA.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de limpezaEmpresa:Maxi...