Gerente de Pós Vendas

Há 3 dias

Salvador Bahia, Bahia, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

O Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir produtividade, qualidade técnica e cumprimento dos prazos de entrega. Acompanhar indicadores como horas trabalhadas, retrabalho, ocupação da oficina e eficiência dos técnicos. Supervisionar diagnósticos, orçamentos e aprovações de serviços. 2. Gestão da Equipe Liderar consultores técnicos, técnicos mecânicos, estoquistas e demais colaboradores do pós-vendas. Realizar reuniões, feedbacks, avaliações de desempenho e treinamentos. Organizar escalas, jornadas e apoiar o desenvolvimento profissional da equipe. 3. Atendimento e Satisfação do Cliente Garantir atendimento ágil, cordial e transparente durante toda a jornada do cliente. Tratar reclamações, conduzir negociações e buscar soluções para aumentar a satisfação. Acompanhar índices como NPS, CSI e retenção de clientes. Implementar ações para melhorar a experiência e fidelização. 4. Gestão de Peças e Estoque Monitorar a disponibilidade, giro e acuracidade do estoque de peças. Controlar compras, devoluções, perdas e negociações com fornecedores. Assegurar que a área de peças atenda à demanda da oficina e ao balcão externo. 5. Resultados Financeiros Acompanhar metas de faturamento, lucratividade e margem de contribuição da área. Controlar custos operacionais, descontos e garantias. Elaborar planos para aumentar a performance comercial do pós-vendas. 6. Processos, Qualidade e Garantia Assegurar conformidade com normas da montadora e políticas internas. Realizar auditorias internas e preparar a equipe para auditorias externas. Gerenciar processos de garantia, recall e campanhas técnicas. 7. Relacionamento com a Montadora Participar de reuniões, treinamentos e atualizações técnicas oferecidas pela marca. Implementar programas e projetos exigidos pela montadora. Acompanhar indicadores específicos determinados pelo fabricante. 8. Estratégia e Desenvolvimento do Negócio Desenvolver ações para captar novos clientes e aumentar retorno à oficina. Criar campanhas comerciais e pós-vendas em conjunto com marketing e vendas. Mapear oportunidades, corrigir falhas e melhorar continuamente os processos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de vendas


Empresa:

Grupo Parvi


Concessionária de carros e motos.


Ramo:

Automobilística/ Autopeças


(CK)

  • Gerente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    O Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda , assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da Oficina Coordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura. Garantir...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Parvi Tempo inteiro

    O Gerente de Pós-Vendas é o responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda, assegurando a excelência nos serviços prestados pela oficina, funilaria, peças e atendimento. Suas principais atividades incluem:1. Gestão Operacional da OficinaCoordenar o fluxo de serviços da oficina mecânica, funilaria e pintura.Garantir produtividade,...

  • Gerente de vendas

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Lidera equipes, planeja e executa estratégias de vendas para atingir metas de faturamento em empresas do setor, seja de alimentos (como fábricas) ou serviços (como restaurantes e distribuidores).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:Umana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para...

  • Gerente de vendas

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Lidera equipes, planeja e executa estratégias de vendas para atingir metas de faturamento em empresas do setor, seja de alimentos (como fábricas) ou serviços (como restaurantes e distribuidores).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:Umana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para...

  • Gerente De Vendas

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Vaga de Gerente De Vendas em Bahia. R$ 12.000,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos: Superior Completo, com pós graduação...

  • Gerente comercial

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    Missão do cargo:Gerenciar e desenvolver a área comercial da concessionária, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, o fortalecimento da equipe comercial e a rentabilidade do negócio, em conformidade com as políticas e diretrizes da empresa. Principais Responsabilidades:Planejar, acompanhar e executar...

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Baianão Móveis e Eletro Tempo inteiro

    Oportunidade: Gerente de VendasA Baianão Móveis e Eletro está em busca de um talentoso e experiente profissional para o cargo de Gerente de Vendas. Se você possui habilidades de liderança, é capaz de gerenciar uma equipe, tem inteligência emocional, sabe lidar com conflitos e gerenciar seu tempo de forma eficiente, essa pode ser a oportunidade...

  • Gerente de vendas

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

    Lidera equipes, planeja e executa estratégias de vendas para atingir metas de faturamento em empresas do setor, seja de alimentos (como fábricas) ou serviços (como restaurantes e distribuidores).Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoGerente de vendasEmpresaUmana brasilFornecimento e gestão de recursos humanos para...

  • Gerente Regional de Vendas

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa nacional em forte expansão no segmento de bens de consumo, seleciona profissional para a posição de Gerente Regional de Vendas, com sede na Bahia e atuação em todos os nove estados do Nordeste. O profissional será responsável por liderar a operação comercial, garantir o crescimento de vendas e o...

  • Gerente de Vendas

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de recrutamento e seleção busca profissional Gerente de Vendas em Salvador (Caminho das Árvores).Responsabilidades:Vivenciar a identidade organizacional da Revenda, no interior da Bahia. Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações. Alimentar indicadores da área, quando necessário. Participar ativamente das reuniões...