Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Gestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes. Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras. Desenvolvimento de Estratégias: Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção. Controle de Taxa de Desistência: Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção. Feedback, Pós-Venda e Melhoria Contínua: Desenvolver e aplicar formulários de satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria. Realizar ações de pós-venda, garantindo que o cliente continue satisfeito e obtendo sucesso com o serviço. Colher feedback para aprimorar os serviços e compartilhar nas redes sociais, fortalecendo a imagem da empresa. Acompanhamento de Sucesso do Cliente: Enviar mensagens regulares para entender a satisfação do cliente com os serviços e oferecer suporte adicional quando necessário. Monitorar o engajamento dos clientes, identificando aqueles que precisam de mais atenção para aumentar a taxa de renovação. Análise de Resultados: Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Atendimento
Empresa:
CONEXAO TALENTO
A Conexão Talento é uma empresa idealizada por profissionais de RH que resolveram abraçar a missão de potencializar o talento das PESSOAS por trás do sucesso de cada organização.Temos uma metodologia própria de trabalho que une Inovação, felicidade e foco nas pessoas.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(CB)
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional apaixonado por atendimento e sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Icaraí/Niterói. O ideal é alguém que entenda as necessidades dos clientes e proponha soluções personalizadas para atender aos seus objetivos. Responsabilidades: - Realizar vendas consultivas de serviços; - Atender e prestar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e gestão de relacionamentos.Responsabilidades:Realizar atendimento personalizado a clientes por meio de canais variados, garantindo uma...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente. Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o...
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Administrador de Contabilidade em Icaraí, Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiroBuscamos um profissional em estágio para atuar em nossa equipe de Administração ou Contabilidade em Icaraí, Niterói. Para esta oportunidade, precisamos de alguém com foco na carreira administrativa/financeira, que tenha capacidade de concentração e seja organizado.Requisitos:Cursando graduação em Administração ou Contabilidade;Interesse na área...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil O Burguês Icaraí Tempo inteiroO Burguês Icaraí é uma rede de franquias de hamburgueria delivery que busca um profissional qualificado para preencher o cargo de Operador de Caixa, no bairro de Icaraí, na cidade de Niterói.A jornada trabalhista será Tempo Integral, com regime de contratação CLT - Efetivo. O vencedor receberá R$1.412,00 por mês. As funções desempenhadas...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroRealizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que melhor atendam aos seus objetivos. Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos....
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiroGestão de Atendimento: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes.Retirar dúvidas, realizar follow-up e acompanhar o processo até o fechamento da venda.Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a...
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Auxiliar de Cozinha em Icaraí
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Burguês Icaraí Tempo inteiro**Vaga para Auxiliar de Cozinha em uma Hamburgueria Delivery, localizada em Icaraí, Niterói - RJ.**Regime de Contratação: CLT - EfetivoForma de Trabalho: Presencial**Responsabilidades do Cargo:**Higienização e organização do ambiente de trabalho;Preparo das refeições dos funcionários;Controle do estoque de produtos para as produções;Armazenagem...
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Gerente de Estoque
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Drei Industrial Ltda Tempo inteiro**Nossa Equipe de Estoque**Buscamos um profissional para gerenciar o estoque da nossa loja em Icaraí, Niterói. O candidato deve ter habilidades para separar, contar, conferir e arrumar o estoque de forma eficiente.**Requisitos**Experiência em gestão de estoque é necessária. Licença de condução categoria A ou B é preferencial.**Benefícios**Salário...
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Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente – Icaraí/ Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroRealizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que melhor atendam aos seus objetivos. Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos....
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Assistente de Condomínio para Icaraí/Niterói RJ
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Vaga de Assistente de Condomínio**Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Condomínio em Icaraí/Niterói RJ. O candidato ideal terá experiência em atendimento a prestadores de serviços e condôminos, além de habilidades em gerenciamento de malotes e liberação de pagamentos.**Responsabilidades** Atendimento a prestadores de...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Atendente com experiência para integrar a equipe da loja da Kopenhagen, de Jardim Icaraí. O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência prévia em cafeterias, lanchonetes ou padarias, e estar familiarizado(a) com a operação de máquinas de café e a preparação de bebidas. Além disso, é essencial que o(a) candidato(a) tenha...
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroGestão de Atendimento: Realizar atendimento personalizado em todos os canais da empresa, sendo o primeiro ponto de contato com os clientes. Retirar dúvidas, realizar acompanhamento e garantir o fechamento da venda. Executar atividades de venda e pós-venda, compreendendo e melhorando a experiência do cliente.Gestão de CRM: Alimentar e atualizar o sistema...
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Gerente de Loja de Alto Padrão/Icaraí, Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Maverick Group Tempo inteiroGerenciar Atividades Comerciais e AdministrativasComo Gerente de Loja de Alto Padrão/Icaraí, você será responsável por gerenciar as atividades comerciais e administrativas das unidades em que atua, garantindo a excelência de atendimento e a gestão eficaz das áreas de vendas, marketing e comunicação visual.Garantir Excelência de AtendimentoÉ...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiroEstagiário(a) na Loja Kopenhagen - Icaraí Você está cursando o Ensino Médio na rede pública e busca uma oportunidade de estágio que combine aprendizado e paixão por servir bem? A Kopenhagen, uma marca renomada no segmento de chocolates e cafeterias, está à procura de um(a) estagiário(a) para a equipe da loja em Icaraí. Principais Atividades:...
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Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiroEstagiário(a) na Loja Kopenhagen - Icaraí Você está cursando o Ensino Médio na rede pública e busca uma oportunidade de estágio que combine aprendizado e paixão por servir bem? A Kopenhagen, uma marca renomada no segmento de chocolates e cafeterias, está à procura de um(a) estagiário(a) para a equipe da loja em Icaraí. Principais Atividades:...
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Estagiário a Kopenhagen Icaraí, Niterói RJ
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiroEstagiário(a) na Loja Kopenhagen - Icaraí Você está cursando o Ensino Médio na rede pública e busca uma oportunidade de estágio que combine aprendizado e paixão por servir bem? A Kopenhagen, uma marca renomada no segmento de chocolates e cafeterias, está à procura de um(a) estagiário(a) para a equipe da loja em Icaraí. Principais Atividades:...
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Vendedora de Cosméticos em Niterói
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria Acerta Tempo inteiroConsultoria Acerta está procurando por uma Vendedora de Cosméticos apaixonada por beleza e com habilidades comerciais sólidas para trabalhar em nossa loja de cosméticos em Niterói (Icaraí).Responsabilidades:Vender produtos cosméticos de alta qualidade para nossos clientes.Mantenha um ambiente de venda profissional e agradável.Alcançar e superar as...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa equipe!Em nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade. Nossa missão é potencializar o talento das pessoas por trás do sucesso de cada organização.Funções e Responsabilidades:Realizar...