Analista Customer Sucess Júnior

Há 4 dias


Campinas São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

Realizar reuniões de alinhamento e análises para captar os objetivos e desafios dos clientes, buscando soluções e ajustando o atendimento às expectativas específicas de cada empresa. Identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias de otimização contínua que atendam às metas do cliente, promovendo ajustes nos processos e entregas. Gerenciar o ciclo de vida de projetos e implementações, definindo escopo, prazos e entregas para garantir uma experiência de alto impacto desde o início. Atender solicitações dos clientes, principalmente por meio do RH das empresas, mantendo contato frequente e liderando sessões informativas para esclarecer dúvidas e reforçar o relacionamento. Identificar oportunidades de expansão de serviço e agregar valor com ofertas adicionais, persuadindo e destacando benefícios que atendam aos objetivos de cada cliente. Definir, acompanhar e reportar indicadores de sucesso para medir a satisfação e o impacto dos serviços, apresentando periodicamente resultados que evidenciem os benefícios entregues e possíveis melhorias. Compilar dados relevantes e preparar relatórios baseados em KPIs para apresentar aos clientes, demonstrando o valor agregado e criando estratégias para ampliar o sucesso do projeto.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de marketing


Empresa:

Feeta rh


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Serviços


(DF)

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    Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 4 dias


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

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  • Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

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