Líder de Experiência do Cliente

Há 8 horas


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiro

DESEJÁVEL Ensino médio completo Experiência com atendimento ao público (varejo, alimentação ou serviços) Desejável vivência em liderança de equipes operacionais (mesmo que informal) Familiaridade com tecnologia (aplicativos, totens, tablets, etc. ) ATIVIDADES Encantar nossos clientes. Ajudar no uso dos totens e do aplicativo Esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma ágil Garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e memorável Ser facilitador da operação:Organizar o fluxo de atendimento e orientar clientes Apoiar o time para evitar filas e manter a agilidade no serviço Garantir um ambiente agradável:Acompanhar e orientar a equipe de salão Garantir que o espaço esteja sempre limpo, organizado e acolhedor Impulsionar resultados:Acompanhar e compartilhar os feedbacks das pesquisas de satisfação (NPS) Identificar e sugerir melhorias com base nas percepções dos clientes Salário:R$ 1881, 50 Locais de trabalho:Perdizes e Tucuruvi Horário:Diversas escalas Benefícios:Almoço no local, convenio com farmácias, ZAMP (desconto em diversas marcas), seguro de vida ,assistência médica e odontológica.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Rmg Recursos Humanos


Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.


Ramo:

Serviços


(CK)

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