Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
Há 5 dias
Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no design, implementação e otimização de soluções de IT Operations Management na plataforma ServiceNow. O profissional apoiará programas de transformação em larga escala para clientes corporativos — como Petrobras e Banco Bradesco — com foco em visibilidade de infraestrutura, automação, resiliência operacional e continuidade de serviços.A função envolve a construção de capacidades ITOM, incluindo Discovery, Service Mapping, Event Management e fluxos de automação, garantindo visibilidade de ponta a ponta e operações confiáveis em ambientes híbridos e multicloud.Responsabilidades Principais:• Implementar e dar suporte aos módulos ITOM do ServiceNow: Discovery, Service Mapping, Event Management e CMDB Health.• Desenvolver estratégias de automação utilizando Flow Designer, Integration Hub e Orchestrator.• Colaborar com as equipes de ITSM, DevOps e Arquitetura para garantir integração fluida entre fluxos operacionais e de serviço.• Conduzir workshops, discussões de roadmap e sessões de alinhamento com stakeholders.• Monitorar e melhorar a acurácia da CMDB, visibilidade de serviços, métricas operacionais e correlação de eventos.• Liderar upgrades da plataforma, novas funcionalidades e melhorias de configuração.Requisitos Técnicos:• Forte expertise nos módulos ServiceNow ITOM e ITSM.• Experiência com frameworks SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em cloud.• Proficiência em scripts (JavaScript, PowerShell), integrações via API e analytics da plataforma.• Familiaridade com processos ITIL e plataformas corporativas de gestão de serviços (ServiceNow, BMC, OpenText etc.).Certificações:• CSA – Certified System Administrator• CIS ITOM – Discovery, Event Management ou Service Mapping• Opcional: CIS ITSM, DevOps, Cloud SecurityIndicadores de Performance:• Melhoria do CMDB Health Score (meta: >90% de acurácia).• Redução de atividades manuais de discovery e ruído de eventos.• Aderência aos SLAs e melhoria nos indicadores SLO/SLI.• Sucesso nas implementações de módulos ITOM dentro dos prazos acordados.Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.
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ServiceNow ITOM Architect
Há 2 horas
Greater São Paulo Area, BR Net2Source Tempo inteiroRequisitos:• Sólida experiência em ITOM e ITSM • Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções • Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management • Experiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de...
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Greater São Paulo Area, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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Greater São Paulo Area, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
1 dia atrás
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são paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
