Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
1 semana atrás
Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no design, implementação e otimização de soluções de IT Operations Management na plataforma ServiceNow. O profissional apoiará programas de transformação em larga escala para clientes corporativos — como Petrobras e Banco Bradesco — com foco em visibilidade de infraestrutura, automação, resiliência operacional e continuidade de serviços. A função envolve a construção de capacidades ITOM, incluindo Discovery, Service Mapping, Event Management e fluxos de automação, garantindo visibilidade de ponta a ponta e operações confiáveis em ambientes híbridos e multicloud. Responsabilidades Principais: • Implementar e dar suporte aos módulos ITOM do ServiceNow: Discovery, Service Mapping, Event Management e CMDB Health. • Desenvolver estratégias de automação utilizando Flow Designer, Integration Hub e Orchestrator. • Colaborar com as equipes de ITSM, DevOps e Arquitetura para garantir integração fluida entre fluxos operacionais e de serviço. • Conduzir workshops, discussões de roadmap e sessões de alinhamento com stakeholders. • Monitorar e melhorar a acurácia da CMDB, visibilidade de serviços, métricas operacionais e correlação de eventos. • Liderar upgrades da plataforma, novas funcionalidades e melhorias de configuração. Requisitos Técnicos: • Forte expertise nos módulos ServiceNow ITOM e ITSM. • Experiência com frameworks SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em cloud. • Proficiência em scripts (JavaScript, PowerShell), integrações via API e analytics da plataforma. • Familiaridade com processos ITIL e plataformas corporativas de gestão de serviços (ServiceNow, BMC, OpenText etc.). Certificações: • CSA – Certified System Administrator • CIS ITOM – Discovery, Event Management ou Service Mapping • Opcional: CIS ITSM, DevOps, Cloud Security Indicadores de Performance: • Melhoria do CMDB Health Score (meta: >90% de acurácia). • Redução de atividades manuais de discovery e ruído de eventos. • Aderência aos SLAs e melhoria nos indicadores SLO/SLI. • Sucesso nas implementações de módulos ITOM dentro dos prazos acordados. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.
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Consultor / Desenvolvedor Servicenow Itom
1 semana atrás
Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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São Paulo, SP, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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Greater São Paulo Area, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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Greater São Paulo Area, BR UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...
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Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM
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Greater São Paulo Area, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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Consultor / Desenvolvedor Servicenow Itom
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Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
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1 semana atrás
Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroConsultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...
