Analista De Atendimento

Há 7 dias


Guarulhos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cetrus rh Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 5 Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Análise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas. Visibilidade de Desvios: Fornecer relatórios detalhados aos supervisores sobre desvios de performance, destacando as áreas que necessitam de atenção e propondo soluções viáveis para melhorar o desempenho. Identificação de Oportunidades: Detectar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e operação, propondo iniciativas que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente. Cenários e Simulações: Desenvolver cenários alternativos e simulações para avaliar o impacto de diferentes estratégias e ações, oferecendo aos supervisores uma base sólida para a tomada de decisões. Suporte Estratégico: Auxiliar os supervisores na implementação de melhorias, acompanhando o progresso das ações e ajustando as estratégias conforme necessário para garantir o sucesso. Comunicação e Colaboração: Manter uma comunicação aberta e eficaz com os supervisores e demais áreas da empresa, garantindo que as análises e sugestões sejam compreendidas e aplicadas corretamente. Benefícios:,vale transporte ou ajuda de custo, refeitorio no local, am,ad,seguro de vida,plr,sesc


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Cetrus rh


Atua com contratação de mão de obra temporário, CLT e terceirizado.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CJ)
  • Analista De Atendimento

    3 semanas atrás


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    Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 5 Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Análise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás


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    Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 5 Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Análise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando...


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  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Customer Experience Salário:R$3. 182,17 Benefícios:Vale Transporte ou Ajuda de custo, refeitório no local, Assistencia médica e odontologica, seguro de vida, plr de 1. 400,00, universidade corporativa, convenio com sesc entre outros Horário:Segunda a sexta, das 8h às 18h. 1h12min de almoço Local:Guarulhos-07210250 Vaga Efetiva...


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    Análise de Desempenho:Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas. Visibilidade de Desvios:Fornecer relatórios.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Life soluções em...


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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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