Assessor Tecnico

3 semanas atrás

São José do Rio Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ULLIAN ESQUADRIAS METALICA LTDA Tempo inteiro

Realiza reparo e manutenção corretiva em produtos e mostruários, de acordo com as normas e procedimentos da empresa. Presta atendimento aos clientes/consumidores para solução de problemas complexos, garantindo o suporte técnico para solução. Atende as solicitações de assistência técnica, manutenção e montagem de mostruários e checklist em construtora, cumprindo a agenda estabelecida pela empresa. Tratando os consumidores/clientes de acordo com procedimentos e orientações. Bem como com a postura adequada. Analisa o atendimento acompanhado pelo responsável da residência, fotografando a casa, ambiente, produto, defeito, salvando as fotos no atendimento conforme sistema. Preenche o laudo ao final do atendimento, orientando o responsável sobre as principais questões a serem consideradas, buscando deixar a situação clara ao consumidor/cliente e atuando para sua satisfação. Solicita a leitura e assinatura do documento. Concede parecer da vistoria apresentando soluções ou formaliza a perda de garantia. Registrar através do sistema o laudo do atendimento realizado, antes de sair do consumidor/cliente, e envia para empresa após o termino da visita. Envia para empresa toda segunda-feira as notas e/ou recibos dos gastos de despesa com viagens (hotel/almoço/gasolina/manutenção do carro e material de consumo). Operam parafusadeiras, chaves de fenda e outras ferramentas. Treina e orienta novos assistente técnicos no que se refere as atividades desenvolvidas nas lojas ou junto ao consumidor. Organiza local de trabalho, conforme normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assessor de diretoria


Empresa:

ULLIAN ESQUADRIAS METALICA LTDA


Indústria de esquadrias para janelas.


Ramo:

Metalurgia/ Siderurgia


(DK)

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