CRC Consultor de Relacionamento com Cliente

Há 3 dias


São José Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com Cliente (CRC) para se juntar à uma Clínica Odontológica em São José/SC. O CRC será o elo essencial entre a clínica e os pacientes, desempenhando um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos duradouros e de confiança. Este profissional deve ser capaz de compreender profundamente as necessidades e expectativas dos pacientes, oferecendo soluções personalizadas que vão além dos tratamentos odontológico. O objetivo Clínica. Responsabilidades: Atendimento personalizado: Compreender as necessidades, preocupações e expectativas dos pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos odontológico. Construção de relacionamentos: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os pacientes, criando um vínculo genuíno que promova a satisfação e o retorno dos mesmos à clínica. Consultoria: Atuar como um consultor, ajudando os pacientes a tomar decisões informadas sobre seus tratamentos odontológicos, explicando claramente as opções disponíveis e os benefícios de cada uma. Gerenciamento de expectativas: Garantir que as expectativas dos pacientes sejam gerenciadas de forma eficaz, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Acompanhamento pós-tratamento: Realizar o acompanhamento dos pacientes após os tratamentos, assegurando que estejam satisfeitos com os resultados e incentivando a continuidade do cuidado odontológico. Promoção de vendas recorrentes: Incentivar o retorno dos pacientes à clínica, criando um ambiente em que se sintam valorizados e bem cuidados, promovendo vendas recorrentes e a fidelização. Mediação de conflitos: Resolver possíveis conflitos ou insatisfações de forma empática e eficiente, garantindo que a clínica mantenha um alto padrão de qualidade no atendimento. Colaboração com a equipe: Trabalhar em conjunto com a equipe odontológica para garantir que todas as necessidades dos pacientes sejam atendidas de maneira eficaz e integrada. Requisitos: Experiência anterior: Experiência relevante em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de saúde ou clínicas odontológica. Comunicação: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar tratamentos e procedimentos de forma clara e acessível. Empatia e escuta ativa: Habilidade para ouvir e compreender as preocupações dos pacientes, respondendo de forma atenciosa e cuidadosa. Orientação ao cliente: Foco em oferecer um atendimento de excelência, sempre priorizando a satisfação e o bem-estar dos paciente. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos e acompanhamentos simultaneamente, mantendo um alto nível de organização. Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções que beneficiem os pacientes e a Clínica. Resolução de problemas: Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver conflitos de forma eficiente e empática. Habilidades: Relacionamento interpessoal: Habilidade para criar e manter relacionamentos duradouros e positivos com pacientes de diferentes perfi. Consultoria: Capacidade de atuar como consultor, ajudando os pacientes a entender suas opções e tomar decisões informadas sobre seus tratamento. Gestão de expectativas: Competência para gerenciar as expectativas dos pacientes, garantindo sua satisfação com os resultados obtido. Fidelização de clientes: Habilidade para incentivar a fidelização dos pacientes, promovendo o retorno e a continuidade do cuidado odontológico. Flexibilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e necessidades, oferecendo sempre o melhor atendimento possível. Oferecemos: Salário compatível com o mercado , com possibilidade de bonificações por metas atingida. Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo , focado na qualidade do atendimento e na satisfação dos paciente. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional , com treinamentos contínuo. Benefícios adicionais , incluindo VT, VR e assistência odontológica. Horário : Comercial de Segunda à Sexta-feira Venha fazer parte de uma clínica odontológica que valoriza a excelência no atendimento e o bem-estar dos pacientes, contribuindo para a criação de sorrisos felizes e clientes satisfeitos Inscreva-se abaixo e faça o Perfil Comportamental


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Consultor de Relacionamento


Empresa:

Solutions Rh


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(IF)

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  • Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e Trabalho Tempo inteiro

    Apresentar aos interessados as imóveis disponíveis para compras garantindo transparência nas informações;-Realizar atendimento a clientes, parceiros corretores, imobiliárias e visitantes de forma presencial ou a distância;-Participar de reuniões, eventos e feiras, visando manter e aprimorar o relacionamento com o mercado;-Prospectar e manter rede de...


  • São José, Santa Catarina, Brasil Lúnica Odontologia LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Relacionamento com Cliente é um profissional essencial para a nossa clínica odontológica em São José/SC. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os pacientes, oferecendo atendimento personalizado e soluções que vão além dos tratamentos...


  • Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e Trabalho Tempo inteiro

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  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Responsável pela gestão da equipe de relacionamento. Responsável pela contratação, onboarding de novos colaboradores, treinamento e desenvolvimento do time. Criação e revisão contínua de processos do departamento. Desenvolver e implantar estratégias de atendimento multi-canai. Realizar feedbacks mensais e 1:1. Analisar e acompanhar indicadores de...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Responsável pela gestão da equipe de relacionamento. Responsável pela contratação, onboarding de novos colaboradores, treinamento e desenvolvimento do time. Criação e revisão contínua de processos do departamento. Desenvolver e implantar estratégias de atendimento multi-canai. Realizar feedbacks mensais e 1:1. Analisar e acompanhar indicadores de...


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  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma operadora de telefonia IP com um amplo portfólio de produtos, desde PABX IP, Call Center, Discador Automático, todos com modelo de negócio SaaS (Software as a Service). ATIVIDADES: Realizar visitas aos potenciais clientes, já triados pelo SDR - foco em PME (pequenas e médias empresas) Agendar visitas e apresentar os produtos ou...


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento. Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiai. Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital. Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastro. Realizar o cadastro de dispositivos de acesso....


  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    286-Consultor de Vendas Localidade São José/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial-REALIZAR PROSPECÇÃO DE NOVOS ARQUITETOS (VIA TELEFONE/INTERNET/WHATSAPP). REALIZAR ATENDIMENTO RECEPTIVO DE CONSUMIDORES FINAIS E ARQUITETOS PRESENCIALMENTE NA LOJA. APOIAR A AJUDAR ARQUITETOS NA COMPOSIÇÃO DE PRODUTOS NAS ESPECIFICAÇÕES DOS PROJETOS. FAZER...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

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  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias


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  • São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

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  • Consultor de vendas

    Há 7 dias


    São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil BCX CAPITAL Tempo inteiro

    Descrição do trabalho: Estamos procurando um Consultor de vendas focado para gerar vendas por telefone ou outros meios de comunicação. Você será responsável por influenciar os clientes existentes ou em potencial adquirir os produtos financeiros disponíveis. Requisito•: Excelentes habilidades de comunicação e apresentação Persistente e focado...


  • Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuação na área comercial, como Vendedor (a) de Veículos, com foco em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada, com objetivo de proporcionar a melhor entrega ao nosso...