Suporte Técnico

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Wite Group Tempo inteiro
Analista de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência.


Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone.
  • Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao sistema.
  • Orientar clientes em dúvidas sobre uso da plataforma.
  • Encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis.
  • Documentar ocorrências e propor melhorias nos processos.

Requisitos
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Conhecimento básico em informática e internet.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de resolver problemas com paciência e clareza.


Diferenciais
  • Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
  • Conhecimento em sistemas de pagamentos ou SaaS.


O que oferecemos
  • Salário compatível com o mercado.
  • Ambiente de aprendizado contínuo.
  • Possibilidade de crescimento interno.
  • Modelo de trabalho híbrido/remoto.



  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • técnico de suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$8.000

    Estamos contratando Técnicos Residentes de Suporte em TI – Atendimento On-Site em diversas localidades Local: Presencial – Vagas disponíveis em:PE, BA, MG, RJ, SP, PA, ES e PR Requisitos:- Experiência com suporte técnico presencial a equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras, etc.);- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 7, 10 e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil World Master Tempo inteiro

    Empresa especializada em Consultoria em informática contrata Técnico para Suporte em campo inicio imediato, imprescindível morar próximo a Penha, Carga horaria: Segunda a Sexta 9 as 18hs (Porém é necessários disponibilidade de horário pois o mesmo poderá ser ultrapassado em função de chamado não concluído)Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua comTecnologia da Informação na Connectcom. Como Suporte Técnico ao Usuário ,você será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado,...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Suporte Técnico PCD (pessoa com deficiência)** para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro**.****Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência na área.Vaga exclusiva para PCD's (pessoas com deficiência).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.689,29 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Realizar as atividades inerentes ao suporte..Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Local**:Rio de Janeiro-RJ**Contratação**: CLT**Horário**: 05h às 17h**Salário**: R$ 2.846,12**Responsabilidades**:- Prestar suporte de 2º nível aos usuários dos serviços de TIC;- Atuar nos processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;- Realizar manutenção e operação de microcomputadores (hardware e...

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr (Infraestrutura de Telecom e Microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com a possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...