Suporte Técnico Field

Há 12 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição da função / Atividades / Requisitos

Atuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes.

O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de realizar manutenções preventivas e corretivas em estações de trabalho e periféricos.

Competencias Iniciais /Requisito

Conhecimentos técnicos em hardware (montagem, manutenção e diagnóstico de falhas);

Noções de sistemas operacionais Windows e pacote Office;

Conhecimentos em redes (configuração de IP, switches, roteadores e cabeamento);

Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para linguagem simples;

Organização e senso de prioridade, com foco em resultados e qualidade no atendimento;

Habilidade para atuar de forma autônoma e colaborativa em campo.

Desejável:

Experiência anterior com atendimento a usuários corporativos (suporte local ou remoto);

Conhecimentos em ITIL, Active Directory, e sistemas de chamados (Help Desk / Service Desk);

CNH válida e disponibilidade para deslocamentos.

Responsabilidades

Realizar atendimentos de 2º nível, presenciais e remotos, conforme os chamados registrados no sistema;

Executar manutenções e configurações em desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;

Apoiar na instalação e atualização de softwares corporativos e antivírus;

Efetuar diagnósticos de rede e conectividade, atuando em conjunto com equipes especializadas quando necessário;

Manter registros atualizados dos atendimentos e reportar ocorrências relevantes;

Garantir que todos os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

  • Técnico de Suporte FIeld Service N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Técnico de Suporte FIeld Service N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesAtender chamados técnicos de primeiro nível presncial, realizando diagnóstico inicial e soluções presenciais.Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho, impressoras e periféricos.Configuração de sistemas operacionais e pacotes de escritório (Windows, Office 365, etc.).Executar atividades de manutenção...

  • técnico de suporte

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unic Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Coordenador da Central de ServiçosCargo de Nível Superior – Profissional de Informática Local:Santa Cruz/RJFormação e Certificação Obrigatórias:Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, reconhecida pelo MEC;Certificação ITIL Foundations v3 ou ...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por realizar atividades relacionados a:Instalação, manutenção e desinstalação de gps veicular, sensores, leitores de cartão, dispositivo IOT, projeto de geolocalização remota de equipamentos fixos e portáteis, tecnologia RFID, tecnologia...

  • Analista De Field Service Para Home Office – Rio De Janeiro – RJ

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAnalista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do clienteRequisitos e QualificaçõesDisponibilidade no horário comercialExperiência com Field...

  • Técnico Suporte Usuário 2NI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • tecnico suporte ii

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial de TI.Executar manutenção de hardwares de desktops e notebooks.Prestar suporte relacionado a configurações de redes Microsoft e dispositivos de rede.Atuar em demandas que envolvam hardware e infraestrutura de redes de dados e...

  • técnico de suporte de ti

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    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um Técnico de Suporte de TI - Exclusivo para PCD comexperiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Atender usuários, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos, configurações e programas,...