Analista Junior de Documentação

4 semanas atrás

Brazil, BR TOTVS Tempo inteiro

Descrição da vaga:


Responsável por garantir a qualidade, clareza e acessibilidade das informações sobre o produto, atuando como curador de conteúdo e facilitador da comunicação entre times técnicos, clientes e comunidade de usuários.

Esse profissional terá como desafio transformar informações complexas em materiais claros e envolventes, produzindo e organizando documentação técnica, wikis, tutoriais, vídeos, artigos e demais conteúdos de apoio. Atuará em estreita colaboração com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Suporte, sendo peça-chave para fortalecer a experiência do usuário e disseminar conhecimento de forma estratégica e padronizada.


Responsabilidades e atribuições:

  • Criar, manter e organizar a documentação do produto em formato de wiki, guias técnicos e manuais.
  • Produzir conteúdos explicativos em diferentes formatos (textos, infográficos, apresentações, vídeos e tutoriais).
  • Atuar como curador de conteúdo, garantindo consistência, clareza e atualização das informações.
  • Apoiar a comunicação entre times técnicos e não técnicos, traduzindo termos complexos em linguagem acessível.
  • Estruturar processos de documentação alinhados às melhores práticas de mercado.
  • Garantir a padronização visual e editorial dos materiais de apoio.
  • Apoiar treinamentos e onboarding de novos usuários/clientes através de materiais educativos.


Requisitos e qualificações:

- Formação superior em Comunicação, Letras, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

- Vivência em produção de conteúdo técnico, documentação de software ou curadoria de conhecimento.

- Conhecimento em ferramentas de documentação colaborativa (ex: Confluence, Notion, GitBook, Wiki), edição de vídeo e design básico.


Desejável:

Certificação ou especialização em UX Writing, Technical Writing, Instructional Design ou áreas relacionadas


Benefícios:

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
  • Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição e / ou alimentação;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass.

  • Analista de testes Automação

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de testes Automação (QA) Pleno para fortalecer nosso time de qualidade, garantindo entregas seguras, escaláveis e de alto impacto. Se você é apaixonado por testes, automação e colaboração, essa vaga é para você! Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso...

  • UI/UX Designer

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Leal Apps Tempo inteiro

    UI/UX Designer - Pleno - Remoto A Leal Apps é uma startup em crescimento que atua no desenvolvimento de aplicativos próprios na área de saúde e bem estar, que tem como missão ajudar pessoas a criarem hábitos saudáveis através de aplicativos na área fitness.São mais de 5 milhões de pessoas com hábitos saudáveis utilizando nossos apps, e por isso,...

  • Analista de DevOps Pleno

    3 semanas atrás

    Brazil, BR InvestPlay Tempo inteiro

    Analista de DevOps Pleno (AWS & Segurança)SOBRE A VAGANa InvestPlay, infraestrutura também é produto. Estamos em busca de uma Pessoa Engenheira DevOps Pleno para um desafio técnico real: sustentar um ecossistema de dados sensíveis em produção, em um ambiente 100% AWS, com foco em automação, segurança, resiliência e observabilidade. Você terá...

  • Desenvolvedor Power Center Sênior

    2 semanas atrás

    Brazil, BR .add Tempo inteiro

    LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO:A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami. Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia. Nosso...

  • Analista de rede

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Machine Learning Engineer Sênior

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Machine Learning Engineer Sênior para Desenvolver software AI-driven integrando com parceiros como por exemplo Open AI, AWS, GCP, Azure etc ou produtos internos. Alimentar modelos com dados definidos pelos Data Scientists por meio de esteiras (MLOps). Também será responsável em escalar estes modelos para que permitam trabalhar com...

  • Especialista Sênior em Salesforce

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Perfil do Desenvolvedor, ou Administrador ou Analista de Suporte Sênior - SalesforceContrato: PJModelo: RemotaJornada: Fulltime em horário comercilCompetências Técnicas:Atuação como: Analista de Suporte, Administrador ou Desenvolvedor em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas...

  • Analista Júnior de Experiência do Usuário UI

    4 semanas atrás

    Brazil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Descrição da vagaResponsável por contribuir em projetos de produto digital e experiência do usuário. Seu papel será contribuir na execução de pesquisas, protótipos e interfaces, colaborando com designers mais experientes para entregar soluções inovadoras que resolvam problemas e atendam necessidades reais para usuários e...

  • Senior UX Writer

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como UX Writer na área de ERP Soluções, você terá um papel estratégico na evolução da prática de conteúdo dentro da Sankhya, atuando em parceria com designers, tech writers e product managers.Sua missão será estruturar e escalar processos de escrita em interfaces complexas (como ERPs), contribuindo diretamente para a redução de fricções, a...

  • Líder Técnico Machine Learning III

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatel Tempo inteiro

    O Inatel está recrutando Especialista para atuar na liderança técnica de projetos de Machine Learning, no Inatel Competence Center - PDI SW.Responsabilidades e atribuiçõesDefinir a estratégia técnica do projeto, desenvolver e comunicando uma visão clara e estratégica para a aplicação de Machine Learning, Inteligência Artificial e Data Science na...