Analista de Sistemas ITSM
Há 6 dias
Vaga: Analista de Sistemas ITSM
- Sobre a posição:
Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. O candidato ideal é uma pessoa analítica, com forte habilidade em resolução de problemas e conhecimento profundo em ferramentas ITSM.
- Responsabilidades:
- Gerenciar e administrar ferramentas de ITSM (como ServiceNow, JIRA, ou similares) para suportar os processos de gestão de incidentes, mudanças, problemas e configurações.
- Desenvolver fluxos de trabalho personalizados e automações para otimizar os processos de TI e melhorar o atendimento aos clientes internos.
- Analisar e documentar requisitos técnicos e de negócio para implementar e ajustar soluções que atendam às necessidades dos usuários.
- Colaborar com equipes de TI e de negócio para integrar a ferramenta ITSM com outros sistemas internos.
- Monitorar, solucionar e relatar problemas relacionados ao sistema ITSM, garantindo seu bom funcionamento e melhorando continuamente sua performance.
- Realizar treinamentos para usuários finais, promovendo o uso eficiente das ferramentas de ITSM.
- Requisitos:
- Experiência em administração e desenvolvimento em sistemas de ITSM (como ServiceNow, JIRA, BMC Remedy, etc.).
- Conhecimento em frameworks de ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI.
- Habilidades técnicas em linguagens de script, como JavaScript ou Python, para automação e personalização de processos.
- Experiência em análise de requisitos e documentação técnica.
- Habilidade para resolver problemas e conduzir processos de troubleshooting.
- Diferenciais:
- Certificação ITIL.
- Experiência em integração de sistemas e uso de APIs REST/SOAP.
- Conhecimento de metodologias ágeis e experiência em ambientes de desenvolvimento ágil.
Local de trabalho: híbrido, São Paulo/SP
Regime: PJ
Benefícios: VR e Bônus Anual por Resultado
Se você é apaixonado por melhorar processos e eficiência na área de ITSM e busca uma posição desafiadora com grandes oportunidades de crescimento, candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe
-
Analista de sistemas
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR IVI Energia Tempo inteiroVaga: Analista de Sistemas PlenoSobre a IVI: A IVI Energia é uma empresa que desenvolve, implanta e opera projetos de minigeração distribuída de fonte fotovoltaica.Tipo de contratação: CLT.Benefícios: Plano de saúde/dental, seguro de vida, vale alimentação/refeição, vale transporte ou estacionamento, wellhub (antigo gympass) e...
-
Analista de sistema
Há 20 horas
Brazil, BR G4F Tempo inteiroAnalista de Sistemas A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Responsabilidades do Cargo:- Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais.- Analisar e mapear processos de negócio.- Elaborar documentação técnica e...
-
Analista de Dados SR – Datacenter, SRE e Cloud
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Rede D'Or São Luiz Tempo inteiroRequisitos:• Superior completo preferencialmente em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Dados, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção e/ou Administração;• Experiência comprovada como Analista de Dados ou função semelhante; • Proficiência em SQL e experiência com bancos de dados relacionais (Ex.:...
-
Analista de Suporte a Sistemas
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Conquest One Tempo inteiroA Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...
-
Analista SAP Basis
2 semanas atrás
Brazil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Vaga: Analista SAP BASIS Sênior Local de trabalho: Híbrido em Belo Horizonte - MG ou 100% remota para localidades fora de BHQuais serão as suas...
-
Analista de controle SAP Finance
2 semanas atrás
Brazil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista SAP FICO SêniorLocal de trabalho: Híbrido em Belo Horizonte - MG ou atuação 100% remota fora de BH. Quais serão as suas...
-
Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro- Ajudar a criar escopo de tecnologia com base em ideias criativas;- Atender e resolver problemas técnicos para usuários VIP;- Trabalhar em conjunto com a criação de soluções técnicas;- Contribuir proativamente com ideias para a criação;- Simplificar ideias complexas ou de difícil implementação;- Solucionar barreiras de desempenho de forma...
-
Analista SAP SD
5 meses atrás
Brazil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista SAP-SDLocal de trabalho: Remoto ou híbrido em Belo Horizonte Quais serão as suas responsabilidades?Suportar o ambiente SAP ECC na disciplina de Sales &...
-
Analista de Sistemas
5 meses atrás
São Paulo, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...
-
Analista de sistema/dados
Há 1 mês
Brazil, BR G4F Tempo inteiroSoluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 6.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Vem ser #GREATER!Estamos buscando um talento para a posição: Analista de Sistemas/Dados ( CLT/...
-
Analista SAP ABAP
2 semanas atrás
Brazil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista SAP ABAP Sênior Local de trabalho: Híbrido em Belo Horizonte - MG ou 100% remoto para localidades fora de BH.Quais serão as suas...
-
Analista de Sistemas SR
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Fundação Cásper Líbero Tempo inteiroVenha para o coração da comunicação na cidade de São Paulo.A Fundação Cásper Líbero, em seus 80 anos, moldou o cenário brasileiro e faz a história acontecer todos os dias. Seguindo os objetivos culturais e jornalísticos do grande ícone pioneiro na área, Cásper Líbero, fazem parte do complexo as marcas: Rádio Gazeta FM, Faculdade Cásper...
-
Analista de Projetos SAP
2 semanas atrás
Brazil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista de Projetos SR (Gerente de Projetos)Local de trabalho: Belo Horizonte, no formato híbrido podendo ser também em outra cidade em um modelo 100% Home...
-
Analista de Sistemas BI Sênior
4 semanas atrás
Brazil, BR Brid Soluções® Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Sistemas BI, especialista em Power BI, para integrar nosso time. Contrato PJ.REQUISITOS E HABILIDADESExperiência comprovada com Power BI, incluindo desenvolvimento de dashboards e criação de relatórios interativos;Experiência com Apache Spark para processamento de dados em larga escala;Proficiência em SQL para...
-
Consultor Servicenow III
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR EDX - Digital Experience Tempo inteiroO que você fará?Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento.Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos.Colaborar com as entregas na criação de planos baseados nos...
-
Analista de Projetos
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR MAGNA SISTEMAS Tempo inteiroJunte-se a nós!▶️ Que tal atuar em projetos que contribuem diretamente para melhoria do nosso dia-a-dia?▶️ Que tal ser desafiado a aprender e aprender sempre? Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, #VemserMagna.O que você precisa conhecer?Requisitos e qualificações: Faturamento de Projetos de Tecnologia da InformaçãoRequisitos...
-
Consultor ServiceNow
2 meses atrás
São Paulo, Brazil, BR K2 Solutions©️ Tempo inteiroDesenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma ServiceNow, garantindo a eficiência e a conformidade com as melhores práticas.Projetar, configurar e implementar soluções usando HTML5, CSS, JavaScript/AngularJS e outras tecnologias relevantes.Participar de todas as fases do desenvolvimento até a entrega e...
-
Analista de UX Design
2 meses atrás
Brazil, BR Questor Sistemas Tempo inteiroOlá,Estamos com uma vaga para Analista de UX Design! Responsabilidades:Fazer pesquisas com usuáriosFazer mapeamento da jornada do usuárioRealizar análise heurísticaPrototipaçãoManutenção do Design SystemRequisitos: Cursos completos sobre: UX Design, UI Prototipação, UX Research e Design SystemCursos em andamento sobre: UX Metrics ou...
-
Analista de Infraestrutura de TI
2 meses atrás
Vitoria, Brazil Metropolitan Area, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiroSobre a vagaA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista de Infraestrutura de TI Local de trabalho: Vitória/ESQuais serão as suas responsabilidades?Administração da infraestrutura VMware /...
-
Analista de Sistemas Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR FIS Brasil Tempo inteiroAtividades a serem desenvolvidas:Fornecer suporte a projetos de novos produtos e, ou, funcionalidades, melhorias, mudanças ou correções, entendendo o escopo e traduzindo em especificação;Fornecer suporte à aprovação, abrindo a requisição de serviços, estruturando o projeto com cronograma de atividades e prazos, acompanhando o orçamento, o...