Analista de segurança da informação
3 semanas atrás
OBJETIVO DA FUNÇÃO:
Manter a segurança dos ambientes de TI dos clientes utilizando as ferramentas adequadas e seguindo as normas de segurança da informação para evitar ameaças e acessos indevidos.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:
- Atuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da NCT;
- Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;
- Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;
- Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de Suporte;
- Documentar intervenções e procedimentos técnicos;
- Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;
- Criar, excluir e alterar permissões de usuários para os sistemas: Active Directory, Exchange e Permissões em pastas;
- Atuar na análise e tratamento de incidentes internos e externos;
- Visita técnica aos clientes (contratuais e eventuais);
- Realizar backup das ferramentas de segurança por meio de firewall para salvar configurações na rede;
- Liberar ou bloquear acessos por meio da criação de regras no firewall para implementar os níveis de acesso exigidos pelo cliente;
- Configurar firewall por meio de regras e ativos de segurança visando seguir as definições de segurança e níveis de acesso exigidos;
- Acompanhar e atender os chamados recebidos pelo primeiro nível para atender às solicitações;
- Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes;
- Elaborar relatórios de atendimento técnico;
- Elaborar relatórios por meio de análise de log’s e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar as possíveis ameaças;
- Realizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramenta;
- Gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instalados nos clientes;
- Administrar os recursos dos equipamentos físicos verificando os recursos utilizando a ferramenta para evitar prejuízo no equipamento e manter o ambiente estável;
- Atendimentos de chamados em clientes para contratos que exigem certificação;
- Viagens para atendimento de chamados (nível Brasil);
- Treinamentos internos e reuniões com clientes;
- Ministrar treinamento interno para equipe técnica de conhecimentos das principais tecnologias NCT;
- Analise de incidentes oriundos do XDR ou SIEM;
- Repasse de conhecimento e capacitação para os analistas N2 (mínimo 60 horas).
REQUISITOS OU QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS:
- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação e experiência na área.
CERTIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:
- Trend Micro Visio One;
- Trend Micro Apex One;
- Trend Micro Deep Security.
CONHECIMENTOS E CURSOS:
- ITIL Foundation;
- Windows Server;
- Linux;
- Métodos ágeis.
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Analista de rede
Há 16 horas
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Analista Comercial
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Analista de desenvolvimento
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Analista de Dados Pleno
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Greater Campinas, BR Ultra Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um dos maiores grupos empresarias do Brasil?Existimos para contribuir ativamente com a construção do futuro do nosso país. E esse propósito, forjado há quase cem anos, é permanentemente renovado a partir do olhar e da escuta de quem tem uma conexão profunda com o Brasil. Atraímos e valorizamos pessoas extremamente capazes e...
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Analista de suporte
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Greater São Paulo Area, BR Foursys Tempo inteiroA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW. ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou...
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Analista de Precificação
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Greater São Paulo Area, BR Dasa Tempo inteiroVem ser Dasa! Aqui você tem a oportunidade de atuar na área de Tecnologia e Produtos da maior rede de saúde integrada do pais, que é referência em Inovação e avança velozmente com a inteligência de dados aliada à expertise médica.Acreditamos que a tecnologia descomplica, para isso promovemos uma navegação ágil, descomplicada e sem atritos na...
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Greater São Paulo Area, BR NTT DATA, Inc. Tempo inteiroPessoa Analista de Negócios nível Sênior Estamos à procura de uma pessoa profissional de nível senior para fazer parte do time de aplicações, participando da condução de processos, melhorias/projetos e alinhamento com a área de negócio. Atuação nos módulos de venda e inventário.Quem somos?A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de...
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Greater São Paulo Area, BR Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDesenvolver dashboards e relatórios em plataforma de BI.Extrair, manipular e analisar dados de diversas fontes usando SQL e Python.Automatizar processos repetitivos com Python, VBA e Alteryx.Monitorar e otimizar o desempenho de processos ETL e consultas SQL.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior Completo em Ciência da...
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