Consultor de Relacionamento Júnior

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

Responsabilidades:

  1. Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.

  2. Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização.

  3. Fornecer suporte e orientação sobre os serviços da empresa.

  4. Encaminhar demandas complexas para as áreas responsáveis, garantindo os registros e a comunicação com o cliente até a resolução.

  5. Manter os sistemas de atendimento e cadastros de clientes atualizados com todas as interações e informações relevantes.

  6. Colaborar com as equipes internas para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.

  7. Participar ativamente de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre produtos, serviços e técnicas de atendimento.

  8. Contribuir para a construção de um relacionamento positivo e duradouro com os clientes.


Salário:

1809


Cargo:

Consultor de Relacionamento


Empresa:

Flash Assistência


Atividades de teleatendimento.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(FB)

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  • Consultor junior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Consultor Junior Estamos em busca de um Consultor Junior para integrar nossa equipe. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga: Responsabilidades:Prospecção, mapeamento e identificação de clientes em potencial. Realizar processo de qualificação e validação de leads (oportunidades de negócios) em clientes novos ou já...


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