Monitor de Qualidade

Há 2 dias


Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

Atribuições: Realizar escutas de ligações para fins de registro e lançamento da nota de qualidade referente aos atendimentos realizados pelos colaboradores da central de monitoramento. Realizar escutas conforme a quantidade mínima estabelecida sobre a meta do setor e necessidade baseada na certificação ISO9001. Identificar e mapear oportunidades de melhorias, falhas e erros através do acompanhamento dos serviços prestados pelas centrais de monitoramento que possam estar em desacordo com os protocolos de atendimento estabelecidos a cada contrato. Elaborar fraseologias, textos, atalhos ou orientações que possam tornar a comunicação mais fluida entre as orientações que devem ser repassadas de acordo com os protocolos de cada contrato e o entendimento de quem está recendo a orientação. Treinamento inicial para novos colaboradores, sobre protocolos e atividades comuns a rotina de atendimento e em correlação ao uso da ferramenta SAC24. Reciclagens para novos colaboradores em experiência 45, 60 e 90 dias iniciais, sobre protocolos e atividades comuns a rotina de atendimento, também em correlação ao uso da ferramenta SAC24. Reciclagem e treinamento para melhorias diversas sobre os atendimentos prestados de cada contratos, bem como gaps operacionais que apontam tendências ou reincidências de reclamações. Estar em consenso com o momento e dinâmicas da central de monitoramento e seus gestores, propor, fomentar ou executar planos de ação bem como campanhas motivacionais voltadas aos objetivos de qualidade. Comunicação e contato com o setor de suporte para auxiliar ou dar vazão a demandas que impliquem em assuntos relacionados a protocolos de atendimentos. Garantir que a central de monitoramento esteja sempre com os processos sobre protocolos de atendimento atualizados e em conformidade com a contratante. Estando em frequente validação com a supervisão de monitoramento sobre as orientações repassadas pelo setor. Requisitos: Flexibilidade de horário, para atender os diversos turnos da central. Disponibilidade de viagens. Conhecimento nos protocolos e procedimentos de atendimento da Central de Monitoramento. Mímino de 1 ano de experiência como Monitor de Qualidade Informações: Horário: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00 Benefícios: Vale Transporte (desconto 6% no salário). Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$34,00 por dia (sem descontos no salário). Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses). Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas 10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos). Plano Odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos). Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão). Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós. Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos. Seguro de vida. Alguns dos nossos diferenciais: Auxílio educacional (após 1 ano de empresa). Kit maternidade/paternidade. Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Monitor de Qualidade


Empresa:

Spacecomm monitoramento


Atua com monitoramento de sentenciados.


Ramo:

Setor Público


(CK)

  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Monitor de QualidadeEmpresa:Spacecomm monitoramentoAtua com monitoramento de sentenciados.Ramo:Setor Público (DE)


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Monitor de QualidadeEmpresa:Spacecomm monitoramentoAtua com monitoramento de sentenciados.Ramo:Setor Público (CK)


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Spacecomm Monitoramento Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar escutas de ligações para fins de registro e lançamento da nota de qualidade referente aos atendimentos realizados pelos colaboradores da central de monitoramento. Realizar escutas conforme a quantidade mínima estabelecida sobre a meta do setor e necessidade baseada na certificação ISO9001. Identificar e mapear oportunidades de...

  • Monitor de Granja

    Há 4 dias


    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:REALIZE GESTAO DE PESSOASPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormenteRamo:Recursos Humanos/...


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    Resumo da VagaO Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo busca um profissional qualificado para atuar como Monitor Especialista em Educação Infantil. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com crianças e adolescentes, promovendo seu desenvolvimento integral.Sobre a VagaA vaga é remunerada com R$ 2.250,00 por mês, incluindo benefícios como...

  • Monitor de Granja

    Há 2 dias


    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:REALIZE GESTAO DE PESSOASPreparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormenteRamo:Recursos Humanos/...

  • Monitor de entretenimento

    2 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DE)

  • Monitor de entretenimento

    2 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (BF)

  • Monitor de entretenimento

    3 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil MY MABU Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FB)

  • Monitor de entretenimento

    3 meses atrás


    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil MY MABU Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (IF)


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil My mabu Tempo inteiro

    Irá cuida a todo o momento da qualidade e segurança do uso dos brinquedos.Beneficios:Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:MY MABUHotelaria.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)


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    **Sobre o Cargo:** O Grupo Verde Mais busca um profissional experiente para atuar como Monitor de Segurança de Loja, responsável por garantir a integridade e segurança do local.**Salário:** R$ 2.500,00 - 3.000,00 por mês (mensalidade).**Descrição do Cargo:** Responsabilidades:Realizar monitoramento contínuo da loja, internamente e externamente,...


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    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional comprometido para trabalhar como Especialista em Garantia de Qualidade em Curitiba.Visão GeralApresentamos-nos como uma empresa dinâmica e inovadora no desenvolvimento de software, sempre buscando excelência em nossas soluções.O cargo visa atender as necessidades do cliente ao longo de todo o...


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    Descrição do Cargo: Atuar como Acabador de Mármores em uma equipe dinâmica e experiente, garantindo a qualidade em cada peça.Responsabilidades:Realizar acabamentos em peças de mármores, conforme especificações.Transformar chapas em utilitários, tais como bancadas, pias, pisos, etc.Requisitos:Experiência com acabamento de mármores;Conhecimento de...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Frm Fabrica De Rolamentos E Mancais Ltda Tempo inteiro

    **A Firma e a Vaga:**Frm Fabrica De Rolamentos E Mancais Ltda está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Qualidade.Salário: R$ 2.541,00 + 30% de adicional noturno (estimativa anual: R$ 43.116,00)Local do Trabalho: Presencial na cidadeVaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.541,00 por mês**Sobre a Vaga:**A nossa equipe é...