Analista de Suporte AMS
2 semanas atrás
Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando priorização adequada e cumprimento de SLAs.Investigar e solucionar dúvidas, erros e problemas relacionados ao uso do sistema;Participar de reuniões e acompanhamentos periódicos com clientes;Colaborar com outras áreas internas (desenvolvimento, QA, produto) para garantir a resolução eficiente dos chamados;Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte;Executar testes de validação e regressão em novas versões do sistema;Identificar oportunidades de melhoria e reportá-las de forma estruturada;Abrir e acompanhar backlogs e bugs junto às áreas responsáveis.Realizar configurações de rotinas e parametrizações do sistema conforme necessidade do cliente.Ajustar relatórios e auxiliar usuários na correta utilização das funcionalidades.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de, Tecnologia da Informação, Comércio Exterior, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em ambiente técnico ou corporativo;Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade para lidar com problemas de forma estruturada;DESEJÁVELExperiência prévia com suporte a software ou suporte AMS;Conhecimentos em MySQL ou SQL Server para consultas e análises básicas;Familiaridade com sistemas de Comércio Exterior ou ERPs será um diferencial.Acreditamos em construir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo.Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você:Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;Seguro de Vida – proteção para você e sua família;Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;Mente em foco - parceria com psicólogos da região;Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem:Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;Café, chá e cookies sempre por perto;Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.
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Analista de Suporte AMS
Há 6 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando...
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Analista de Suporte e Implantação
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil InnCash Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função deAnalista de Suporte e Implantaçãoe integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga...
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Analista de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil InnCash Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de Suporte e Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa...
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Técnico/Analista de Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes...
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Técnico/Analista de Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
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Analista fiscal
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Macrophytus Nutracêuticos Tempo inteiroAnalista Fiscal – InternoIndústria de suplementos alimentares, com atuação também em posto de combustível e hotel, busca Analista Fiscal para atuar internamente, garantindo conformidade tributária e suporte ao crescimento do negócio.ResponsabilidadesApuração de tributos federais, estaduais e municipais (ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS, ISS);Escrita e...
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Analista de importação
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil City Comex I Assessoria de Importação e Exportação Tempo inteiroACity Comex, está em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de Importação para integrar o time no escritório de Criciúma/SC.Este cargo envolve o acompanhamento e a gestão de processos de importação, garantindo conformidade com as normas aduaneiras e otimização das operações.A pessoa será responsável por garantir a eficiência,...
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Analista Financeiro
Há 5 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer contribuir para o sucesso de empresas de grande porte por meio da nossa plataforma de gestão financeira, essa oportunidade é para você. O que esperamos de você: Clareza e empatia na...
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Analista de Suporte em TI
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Agrosys Tempo inteiroTecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração.Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando o...
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Analista de Requisitos
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia financeira com sede em Criciúma/SC, criada para transformar a forma como as empresas planejam, controlam e tomam decisões financeiras.Nosso sistema inteligente organiza e automatiza as rotinas financeiras, oferecendo clareza total sobre o fluxo de caixa e permitindo que gestores tomem decisões com mais eficiência,...
