Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte AMS - Criciúma, Santa Catarina - Narwal Sistemas

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista de Implantação Pleno

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Sobre a Posição (About The Role)Nesta oportunidade, como Analista de Implantação e Treinamento você irá:Desenvolver e ministrar sessões de treinamento presenciais e online para usuários finais, garantindo que compreendam todas as funcionalidades do módulo de Folha de Pagamento, Fiiscal ou Contábil.Criar materiais de apoio, como manuais, tutoriais...

  • Analista de Marketing

    Há 2 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Construtora Fontana Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESPlanejar e executar eventos institucionais, lançamentos imobiliários, convenções comerciais e ações de relacionamento com corretores, imobiliárias e parceiros estratégicos;Atuar como referência de Marketing para a equipe Comercial, participando de reuniões, acompanhando estratégias de vendas e garantindo total alinhamento...

  • Analista de Atendimento Financeiro ao Cliente

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Sobre a ControlleA Controlle ajuda empresas a terem clareza total sobre o fluxo de caixa, organização financeira e tomada de decisão estratégica. Nosso foco vai além do software: unimos tecnologia + acompanhamento humano, especialmente para empresas que terceirizam sua operação financeira.Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Atendimento...

  • Supervisor de Filial

    Há 2 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Multiban Locações de Bens Móveis Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Responsável por supervisionar a operação da filial, garantindo eficiência logística, gestão da equipe operacional, qualidade no atendimento aos clientes e suporte às demandas comerciais da unidade.Atividades:Planejar e acompanhar entregas e retiradas de equipamentosGerenciar frota, rotas, motoristas e manutençãoCoordenar equipe...

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; - Realizar gestão de chamados,...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestãode chamados, assegurando...

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; - Realizar gestãode chamados,...

  • Analista de Suporte AMS

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestãode chamados, assegurando...

  • Analista De Suporte Ams

    4 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Framework Digital Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestão de chamados, assegurando...

  • Analista de suporte ams

    3 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕ ES Atender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara; Realizar gestão de chamados,...

Analista de Suporte AMS

Há 8 horas

Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando priorização adequada e cumprimento de SLAs.Investigar e solucionar dúvidas, erros e problemas relacionados ao uso do sistema;Participar de reuniões e acompanhamentos periódicos com clientes;Colaborar com outras áreas internas (desenvolvimento, QA, produto) para garantir a resolução eficiente dos chamados;Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte;Executar testes de validação e regressão em novas versões do sistema;Identificar oportunidades de melhoria e reportá-las de forma estruturada;Abrir e acompanhar backlogs e bugs junto às áreas responsáveis.Realizar configurações de rotinas e parametrizações do sistema conforme necessidade do cliente.Ajustar relatórios e auxiliar usuários na correta utilização das funcionalidades.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de, Tecnologia da Informação, Comércio Exterior, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em ambiente técnico ou corporativo;Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade para lidar com problemas de forma estruturada;DESEJÁVELExperiência prévia com suporte a software ou suporte AMS;Conhecimentos em MySQL ou SQL Server para consultas e análises básicas;Familiaridade com sistemas de Comércio Exterior ou ERPs será um diferencial.Acreditamos emconstruir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo,cuidado mútuo.Nosso lema é simples e poderoso:nós > eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você:Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;Seguro de Vida – proteção para você e sua família;Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;Mente em foco - parceria com psicólogos da região;Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem:Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;Café, chá e cookies sempre por perto;Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.