Analista de Suporte AMS
Há 2 horas
Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e apoiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma experiência eficiente e clara;Realizar gestão de chamados, assegurando priorização adequada e cumprimento de SLAs.Investigar e solucionar dúvidas, erros e problemas relacionados ao uso do sistema;Participar de reuniões e acompanhamentos periódicos com clientes;Colaborar com outras áreas internas (desenvolvimento, QA, produto) para garantir a resolução eficiente dos chamados;Documentar atendimentos e contribuir com a melhoria dos processos de suporte;Executar testes de validação e regressão em novas versões do sistema;Identificar oportunidades de melhoria e reportá-las de forma estruturada;Abrir e acompanhar backlogs e bugs junto às áreas responsáveis.Realizar configurações de rotinas e parametrizações do sistema conforme necessidade do cliente.Ajustar relatórios e auxiliar usuários na correta utilização das funcionalidades.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior (concluído ou em andamento) ou técnico nas áreas de, Tecnologia da Informação, Comércio Exterior, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em ambiente técnico ou corporativo;Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade para lidar com problemas de forma estruturada;DESEJÁVELExperiência prévia com suporte a software ou suporte AMS;Conhecimentos em MySQL ou SQL Server para consultas e análises básicas;Familiaridade com sistemas de Comércio Exterior ou ERPs será um diferencial.Acreditamos emconstruir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo,cuidado mútuo.Nosso lema é simples e poderoso:nós > eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você:Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;Seguro de Vida – proteção para você e sua família;Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;Mente em foco - parceria com psicólogos da região;Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem:Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;Café, chá e cookies sempre por perto;Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.
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Técnico/Analista de Suporte
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil 27afb44e-31d1-46a3-940e-7b697bd7ea1b Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoSobre o trabalho Analista de Suporte N1Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformaçãoNa LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os ajudamos a...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos...
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Técnico/Analista de Suporte
Há 4 horas
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
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Técnico/Analista de Suporte
Há 6 horas
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTécnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
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Suporte Tecnico
Há 2 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil tecsul representações Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Suporte Técnico ( atendimento ao cliente ) para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação e tem paixão por solucionar problemas, esta é a oportunidade ideal para você Você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes e colaboradores, garantindo o...
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Analista Financeiro
Há 2 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil 80ab496f-fcc8-464f-b69a-2460cefb2727 Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por anoIndustria de Nutracêuticos admite Analista Financeiro em Criciúma (Coloninha Zilli).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Apoio no lançamento e conferência de contas a pagar e receber. Auxilio na conciliação bancária e controle de...
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analista financeiro
1 semana atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCashSe você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer contribuir para o sucesso de empresas de grande porte por meio da nossa plataforma de gestão financeira, essa oportunidade é para você.O que esperamos de você: Clareza e empatia na...
