Técnico em Suporte Júnior
3 semanas atrás
Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , S omos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de Pessoas Turbo em nosso Time QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como:telefone, E-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos. Realizar o procedimento de monitoramento no equipamento do cliente, sob supervisão. Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento, com acompanhamento da supervisão. Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes. Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte. Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações. Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema. O QUE VOCÊ PRECISA PARA ASSUMIR ESSE DESAFIO Ensino técnico completo ou superior cursando em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistema, Telecomunicações ou T. I. Conhecimento Básico em Informática:Word, Excel e Power Point. Será considerado diferencial possuir conhecimento com atendimento de NOC em Telecom. BENEFÍCIOS Bonificação de até R$ 500,00 por metas. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Vale-alimentação/Vale-refeição. Vale-transporte/Auxílio-combustível. LOCAL DE TRABALHO Atuação Híbrida Valinhos-SP.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Net Turbo
Atua com atividades de telecomunicação
Ramo:
Telecomunicação
(BG)
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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Técnico em Suporte Júnior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiroSomos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...
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Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MOBILTEC Produtividade & Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAMobiltecestá há mais de 20 anos no mercado e é referência em soluções deprodutividade e segurança para dispositivos móveis.Nossa soluçãoCloud4Mobile, desenvolvida pela Mobiltec, é o primeiro sistema de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) da LATAMrecomendados oficialmente pela Google e pela Samsung.Estamos buscando Suporte Técnico...
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Engenheiro Júnior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEngenheiro Júnior recém-formado para atuar com vendas técnicas de dutos será responsável por apoiar o time comercial no desenvolvimento de soluções sob medida para clientes, unindo conhecimento técnico a habilidades de negociação. Suas atividades envolvem compreender as necessidades dos clientes, interpretar especificações técnicas de projetos,...
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Engenheiro Júnior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEngenheiro Júnior recém-formado para atuar com vendas técnicas de dutos será responsável por apoiar o time comercial no desenvolvimento de soluções sob medida para clientes, unindo conhecimento técnico a habilidades de negociação. Suas atividades envolvem compreender as necessidades dos clientes, interpretar especificações técnicas de projetos,...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....
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Técnico de Suporte Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTécnico de Suporte JuniorDescrição do Cargo: Técnico de Suporte de 2º Nível• Atendimento de 2º Nível: Realizar suporte presencial aos clientes, resolvendo problemas que não foram solucionados pelo Nível 1 (N1).• Identificação e Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas conforme procedimentos estabelecidos, ou encaminhá-los ao...
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Engenheiro Júnior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEngenheiro Júnior recém-formado para atuar com vendas técnicas de dutos será responsável por apoiar o time comercial no desenvolvimento de soluções sob medida para clientes, unindo conhecimento técnico a habilidades de negociação. Suas atividades envolvem compreender as necessidades dos clientes, interpretar especificações técnicas de projetos,...
