Técnico em Suporte Júnior

1 dia atrás

Valinhos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , S omos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de Pessoas Turbo em nosso Time QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS Responsável por atender 100% das ligações recebidas, realizar a tratativa de solicitações provenientes das redes, cumprir os SLAs estabelecidos para alertas e chamados de clientes e repetidoras, além de entregar e manter atualizadas as documentações rotineiras. Realizar o atendimento ao cliente via canais de comunicação disponíveis, tais como:telefone, E-mail, chat entre outros, de maneira clara e eficiente, buscando a resolução do problema levantado dentro dos prazos pré-estabelecidos. Realizar o procedimento de monitoramento no equipamento do cliente, sob supervisão. Auxiliar no suporte técnico da equipe externa para instalação e liberação do código do equipamento, com acompanhamento da supervisão. Auxiliar na conferência dos chamados abertos diariamente para resolução dos suportes. Auxiliar o superior na elaboração das estatísticas de chamados de suporte. Auxiliar a equipe de técnicos instaladores nos procedimentos e informações. Auxiliar no suporte help desk aos usuários internos do sistema. O QUE VOCÊ PRECISA PARA ASSUMIR ESSE DESAFIO Ensino técnico completo ou superior cursando em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistema, Telecomunicações ou T. I. Conhecimento Básico em Informática:Word, Excel e Power Point. Será considerado diferencial possuir conhecimento com atendimento de NOC em Telecom. BENEFÍCIOS Bonificação de até R$ 500,00 por metas. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Vale-alimentação/Vale-refeição. Vale-transporte/Auxílio-combustível. LOCAL DE TRABALHO Atuação Híbrida Valinhos-SP.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Net Turbo


Atua com atividades de telecomunicação


Ramo:

Telecomunicação


(BG)

  • Engenheiro Júnior

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Engenheiro Júnior recém-formado para atuar com vendas técnicas de dutos será responsável por apoiar o time comercial no desenvolvimento de soluções sob medida para clientes, unindo conhecimento técnico a habilidades de negociação. Suas atividades envolvem compreender as necessidades dos clientes, interpretar especificações técnicas de projetos,...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Técnico de Suporte Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.000 - R$22.000

    Somos uma empresa que busca pessoas proativas e motivadas para fazer parte de nossa equipe. Buscamos um Técnico de Suporte Junior para atuar em nosso departamento de TI, apoiando as atividades diárias do setor.Como Técnico de Suporte Junior, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e trabalhar em equipe com outros profissionais...

  • Suporte Técnico Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Junior**:- Presencial- GrupoSCJundiaí-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- GrupoSC**Ramo**:-...

  • Técnico de Suporte em TI Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$52.000

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI Júnior é responsável por oferecer suporte técnico eficaz a usuários em serviços de tecnologia da informação. Competências e HabilidadesAo atender a usuários, é necessário ter experiência comprovada em suporte técnico; Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou...

  • Desenvolvedor de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolvedor de Suporte JúniorO nosso objetivo é oferecer experiências excepcionais para nossos clientes e usuários. Nesse sentido, buscamos candidatos que sejam capazes de oferecer suporte inovador e eficaz em suas áreas de atuação.Aprender constantemente sobre produtos e serviços oferecidos pela nossa empresa;Implementar procedimentos para...

  • Técnico de Suporte em TI Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.984.800 - R$2.092.000

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em TI Júnior. Nesta função, você atuará como primeiro contato para usuários e equipamentos, resolvendo problemas técnicos básicos e garantindo a eficiência do sistema.Responsabilidades:Primeiro Atendimento: Responda às solicitações de suporte técnico dos usuários, identificando e resolvendo...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Salário: A combinar Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseSalário: A combinarResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...

  • Técnico em Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , S egurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras,...