Técnico de Suporte Junior
Há 2 dias
Técnico de Suporte Junior
Descrição do Cargo: Técnico de Suporte de 2º Nível
• Atendimento de 2º Nível: Realizar suporte presencial aos clientes, resolvendo problemas que não foram solucionados pelo Nível 1 (N1).
• Identificação e Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas conforme procedimentos estabelecidos, ou encaminhá-los ao Nível 3 (N3) se necessário.
• Gestão de Demandas: Receber e gerenciar solicitações via software de controle de tickets ou monitoramento de sistemas.
Requisitos:
• Formação: Técnico ou superior em TI (completo ou em andamento).
• Habilidades Técnicas: Conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Suporte Técnico: Capacidade de solucionar problemas de software, hardware e rede.
• Comunicação: Habilidade para interagir e explicar soluções técnicas aos usuários de forma clara.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros profissionais de TI.
• Gerenciamento de Incidentes: Experiência em controle e resolução de incidentes conforme procedimentos da organização.
• Aprendizado Contínuo: Interesse em se manter atualizado com as novas tecnologias.
• Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário final.
• Documentação: Habilidade em documentar procedimentos e soluções técnicas.
• Resolução de Problemas: Capacidade de analisar e resolver problemas de forma lógica e eficiente.
Conhecimentos Técnicos:
• Ambiente de Cadastramento: Gerenciamento de usuários no Active Directory (AD), permissões de acesso e gerenciamento de tokens.
• Ambiente INTEL: Manutenção de sistemas operacionais, aplicação de patches, administração de servidores virtuais (VMware) e configuração de perfis de usuário.
• Ambiente SCCM: Distribuição de correções e pacotes de segurança, inventário de softwares, controle de acesso remoto e criação de relatórios.
• Ambiente CITRIX: Instalação e configuração do Citrix Virtual Apps/Desktops, administração e otimização do ambiente.
• Outlook e Teams: Gerenciamento e customização do Outlook e Teams, suporte a conferências e controle de acesso seguro.
• Gerenciamento de Incidentes: Instalação e administração de soluções de Service Desk, migração de dados, criação de relatórios e validação da documentação técnica.
• Segurança da Informação: Gerenciamento de cadastros na ferramenta de Gestão de Identidade, suporte a usuários e geração de relatórios.
Outras Informações
- Presencial na região da Paulista/SP - Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00
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Suporte Técnico Júnior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MOBILTEC Produtividade & Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAMobiltecestá há mais de 20 anos no mercado e é referência em soluções deprodutividade e segurança para dispositivos móveis.Nossa soluçãoCloud4Mobile, desenvolvida pela Mobiltec, é o primeiro sistema de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) da LATAMrecomendados oficialmente pela Google e pela Samsung.Estamos buscando Suporte Técnico...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Voidr Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a VoidrNa Voidr, transformamos a qualidade de software em um processo inteligente e contínuo, unindo automações e IA para garantir entregas estáveis e escaláveis em grandes empresas.Somos uma startup pós-seed em ritmo acelerado. Buscamos pessoas com fome, responsabilidade absurda, vontade de aprender rápido e que gostam de resolver problemas...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$1.800 por anoSobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...
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Analista de suporte júnior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil FIELDCORP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Analista de Suporte JúniorR$ — CLT, convênio médico e VRTrabalho Híbrido, 3 dias Home Office e 2 dias no escritório, na Faria Lima em SPSegunda a Sexta, horário comercialBuscamos alguém com boa comunicação, capacidade analítica, raciocínio lógico e perfil criativo para propor soluções. É importante ter conhecimento técnico em...
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Analista de suporte junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por anoDescrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...
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Analista de Suporte Técnico Júnior/Pleno
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Tesi Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Tesi Group é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para o setor da saúde, com foco em inovação, confiabilidade e excelência operacional. Nossas plataformas de software apoiam hospitais, laboratórios, clínicas e operadoras em seus processos críticos, contribuindo para uma gestão mais eficiente e integrada.Estamos em busca de um...
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Advogado Previdenciário Junior
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São Paulo, São Paulo, Brasil Salgado Junior Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNosso escritório está em busca de Advogado(a) Júnior para compor a equipe de Direito Previdenciário. A vaga é ideal para quem está no início da carreira e deseja desenvolver-se na prática previdenciária.Requisitos:• Graduação completa em Direito;• Conhecimento básico em Direito Previdenciário;• OAB - SP ativa• Tipo de contratação:...
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RFNET SERVICES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNa RFNET, desde 2003, atuamos lado a lado com nossos clientes, oferecendo soluções completas de Gestão de TI, Infraestrutura, Suporte, Cloud Computing e Segurança Cibernética.Somos parceiros estratégicos, ajudando empresas a evoluírem tecnologicamente e manterem operações seguras e eficientes.Sua Missão na RFNETBuscamos Analista de Suporte Técnico...
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Técnico de Serviços Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil REMAZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Grupo Remaza Concessionárias (Honda Daitan), está em busca de um Técnico de Serviços Júnior para se juntar ao time.Como Técnico de Serviços Júnior, você será responsável por auxiliar na manutenção e reparo de veículos, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.Este cargo é ideal para alguém que possui habilidades...