Técnico de Suporte Junior
Há 2 dias
Técnico de Suporte Junior
Descrição do Cargo: Técnico de Suporte de 2º Nível
• Atendimento de 2º Nível: Realizar suporte presencial aos clientes, resolvendo problemas que não foram solucionados pelo Nível 1 (N1).
• Identificação e Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas conforme procedimentos estabelecidos, ou encaminhá-los ao Nível 3 (N3) se necessário.
• Gestão de Demandas: Receber e gerenciar solicitações via software de controle de tickets ou monitoramento de sistemas.
Requisitos:
• Formação: Técnico ou superior em TI (completo ou em andamento).
• Habilidades Técnicas: Conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Suporte Técnico: Capacidade de solucionar problemas de software, hardware e rede.
• Comunicação: Habilidade para interagir e explicar soluções técnicas aos usuários de forma clara.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com outros profissionais de TI.
• Gerenciamento de Incidentes: Experiência em controle e resolução de incidentes conforme procedimentos da organização.
• Aprendizado Contínuo: Interesse em se manter atualizado com as novas tecnologias.
• Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário final.
• Documentação: Habilidade em documentar procedimentos e soluções técnicas.
• Resolução de Problemas: Capacidade de analisar e resolver problemas de forma lógica e eficiente.
Conhecimentos Técnicos:
• Ambiente de Cadastramento: Gerenciamento de usuários no Active Directory (AD), permissões de acesso e gerenciamento de tokens.
• Ambiente INTEL: Manutenção de sistemas operacionais, aplicação de patches, administração de servidores virtuais (VMware) e configuração de perfis de usuário.
• Ambiente SCCM: Distribuição de correções e pacotes de segurança, inventário de softwares, controle de acesso remoto e criação de relatórios.
• Ambiente CITRIX: Instalação e configuração do Citrix Virtual Apps/Desktops, administração e otimização do ambiente.
• Outlook e Teams: Gerenciamento e customização do Outlook e Teams, suporte a conferências e controle de acesso seguro.
• Gerenciamento de Incidentes: Instalação e administração de soluções de Service Desk, migração de dados, criação de relatórios e validação da documentação técnica.
• Segurança da Informação: Gerenciamento de cadastros na ferramenta de Gestão de Identidade, suporte a usuários e geração de relatórios.
Outras Informações
- Presencial na região da Paulista/SP - Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00
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Suporte Técnico Júnior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MOBILTEC Produtividade & Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAMobiltecestá há mais de 20 anos no mercado e é referência em soluções deprodutividade e segurança para dispositivos móveis.Nossa soluçãoCloud4Mobile, desenvolvida pela Mobiltec, é o primeiro sistema de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) da LATAMrecomendados oficialmente pela Google e pela Samsung.Estamos buscando Suporte Técnico...
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Analista de Suporte Júnior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AK NETWORKS COMERCIO E IMPORTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA missão do Analista de Suporte Júnior é fornecer assistência técnica aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas, hardware e software, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Esse profissional é responsável por diagnosticar e resolver incidentes, realizar a instalação e manutenção de equipamentos, registrar as...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 7COMm Informática Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoA combinarIntegralEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para integrar nosso time. Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos, garantindo o bom funcionamento dos sistemas da empresa.ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte técnico (presencial e remoto);Realizar...
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Analista Suporte JR
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...
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Suporte técnico Junior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil InfoSIC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Suporte Técnico N1 (Presencial e Remoto) – Apoio a N2Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte Técnico N1para integrar nosso time e garantir um atendimento ágil, claro e eficiente aos usuários. Você será a linha de frente na resolução de problemas, oferecendo suporte presencial e, quando necessário, atendimento remoto, além de...
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Analista Técnico Júnior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vtech Consulting Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaBuscamos um(a) Analista Técnico Júnior para compor o nosso time Vtech CareVocê será responsável por auxiliar em projetos de suporte, manutenção e serviços para nossos clientes.Procuramos um perfil dinâmico, com foco em qualidade, metrologia e desenvolvimento técnico. Se você tem paixão por aprender e disposição para desafios,...
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Analista Suporte Técnico Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos procurando um Analista de Suporte Técnico Júnior motivado e dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de qualidade, garantindo a estabilidade dos sistemas para usuários internos, externos e clientes.RESPONSABILIDADESRealizar suporte técnico presencial e remoto para...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RFNET SERVICES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNa RFNET, desde 2003, atuamos lado a lado com nossos clientes, oferecendo soluções completas de Gestão de TI, Infraestrutura, Suporte, Cloud Computing e Segurança Cibernética.Somos parceiros estratégicos, ajudando empresas a evoluírem tecnologicamente e manterem operações seguras e eficientes.Sua Missão na RFNETBuscamos Analista de Suporte Técnico...
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
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Técnico de Serviços Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil REMAZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Grupo Remaza Concessionárias (Honda Daitan), está em busca de um Técnico de Serviços Júnior para se juntar ao time.Como Técnico de Serviços Júnior, você será responsável por auxiliar na manutenção e reparo de veículos, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.Este cargo é ideal para alguém que possui habilidades...
