Técnico de Suporte Trilíngue

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo willisa Tempo inteiro

Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Suporte Técnico Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Home office Oportunidade Vaga CLT – Técnico de Suporte Trilíngue (com inglês e espanhol avançados) Local:100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente ao escritório. Horário:De segunda a sexta, horário comercial. Faixa Salarial:R$ 3. 700,00 + benefícios:assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios Setor:Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas. Atividades:Prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma de e-Procurement da empresa. recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo. efetuar as primeiras investigações e diagnósticos. tratar chamados em primeiro nível, escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização. Requisitos:Cursando Superior (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas). Idiomas inglês e espanhol (Fluente). Conhecimento em SQL. Domínio do ambiente Windows e pacote Office. Vivência com suporte técnico. Benefícios:Vale-transporte-Seguro de Vida-Assistência odontológica-Assistência médica-Wellhub (Gympass)-Participação nos lucros-Vale-refeição-Auxílio Educação.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Grupo willisa


Consultoria em Recursos Humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EJ)

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    Excelente oportunidade de trabalhar com atendimento trilíngue.OportunidadesLiderar a reserva e emissão de bilhetes com milhas para o programa de fidelidade;Fornecer informações sobre o programa de fidelidade;Suporte em vendas realizadas no website;Suporte sobre milhas adquiridas;Habilidades e qualificaçõesFrancês fluente ou nativo;Inglês...

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