Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol

Há 12 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Vaga de Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Aqui, as oportunidades são para todos

Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Seu principal objetivo como Supervisão de Atendimento Trilíngue Português, Inglês e Espanhol com:

Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado em português, inglês e espanhol.

Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, focando na melhoria contínua das habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Acompanhar métricas de desempenho e elaborar relatórios para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Atuar como ponto de contato para escalonamento de questões complexas, oferecendo suporte e soluções adequadas.

Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando a troca de experiências e feedbacks entre os membros da equipe.

Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.

Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e ações que impactem positivamente o atendimento ao cliente.

Participar de reuniões de equipe e com a liderança para discutir resultados, desafios e novas iniciativas.

Requisitos
Graduação em Administração, Relações Internacionais, Comunicação ou áreas correlatas.

Fluência em Português, Inglês e Espanhol.

Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.

Habilidade em resolução de conflitos e gestão de pessoas.

Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Experiência em ambientes multiculturais.

Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de equipes.

Conhecimento em métricas de desempenho e relatórios.

Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes.

  • Supervisão de Atendimento Trilíngue Português, Inglês e Espanhol

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MindBe Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Descrição:Aqui, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso...

  • Supervisão de Atendimento Trilíngue Português, Inglês e Espanhol

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Nossa VisãoNascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo,...

  • Consultor de atendimento trilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$3.431.199 por ano

    Consultor de Atendimento Trilíngue (PT | IN | ES) – Presencial | São Paulo - SP Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol.Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas.Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e...

  • supervisor atendimento trilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga: Supervisor(a) de Atendimento Trílingue (PT | IN | ES)Local: Presencial – Vila Cruzeiro, São Paulo/SPHorários: Manhã (08h00 às 16h20) ou Tarde (13h40 às 22h00)Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana)Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) Trílingue com fluência em Português, Inglês e Espanhol para liderar...

  • Consultor(a) de Atendimento Trilíngue – Inglês

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorhiza consultoria Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Consultor(a) de Atendimento Trilíngue – Inglês / Português / FrancêsVocê é apaixonado(a) por comunicação, atendimento de excelência e quer atuar em uma marca de grife reconhecida mundialmente?Essa é a sua oportunidade de representar uma marca internacional no ramo de armações de óculos e lentes de contato, com atendimento globalPrincipais...

  • Especialista em Atendimento trilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento Trilíngue (Inglês, Espanhol e Português) - Home Office: com 1º dia presencial Call CenterAtividades:Fará atendimento ao cliente via chat e voz em português, inglês e francês, para uma marca famosa (de grife) no ramo de armações de óculos e lentes de contato.Atendimentos serão focados para o público do Oriente Médio,...

  • Supervisor de Atendimento Trilíngue

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsabilidades:Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes.Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês)...

  • Supervisor de atendimento trilíngue PT IN ES

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$4.526 - R$45.269 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de Atendimento Trilíngue (PT/EN/ES)Você tem experiência com liderança de equipes em call center, é fluente emportuguês, inglês e espanhol, e busca um novo desafio em uma empresa do setorde transporte aéreo internacional?Essa pode ser a sua oportunidade de liderar um time de alta performance, garantindo a excelência no atendimento...

  • Especialista em Atendimento trilíngue

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Consultor de Atendimento Trilíngue (Inglês, Francês e Português) - Home Office: com 1º dia presencial Call CenterAtividades:Fará atendimento ao cliente via chat e voz em português, inglês e francês, para uma marca famosa (de grife) no ramo de armações de óculos e lentes de contato.Atendimentos serão focados para o público do Oriente Médio,...

  • Assistente de Atendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HUB CONNECTION Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Vaga: Assistente de Atendimento Trilíngue (Português/Inglês/Francês)Tipo de Contratação: CLTHorário de Trabalho: 11:00 às 19:00 e 11:50 às 20:02Modelo de Trabalho: PresencialLocal de Trabalho: São PauloRemuneração: R$ 4.000,00 + variávelEscala: 5x2 com folgas alternadas ( 1 folga na semana e outra folga sábado ou domingo ) de acordo com escala...