supervisor de atendimento trilíngue pt en es

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Oportunidade para Supervisor Trilíngue – São Paulo (Presencial)
Se você tem perfil de liderança, é fluente em
Inglês e Espanhol
e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e multicultural, essa vaga é para você

Responsabilidades

  • Supervisionar e acompanhar uma equipe trilíngue (Português, Inglês e Espanhol) nos canais de voz, chat e e-mail;
  • Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento das metas operacionais;
  • Realizar feedbacks, sessões de desenvolvimento e monitorias de qualidade;
  • Analisar e acompanhar indicadores de performance (KPI's);
  • Participar de treinamentos e calibrações com o cliente;
  • Implementar melhorias contínuas nos processos e engajar o time com a cultura da empresa.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Inglês e Espanhol fluentes (obrigatório);
  • Experiência com liderança em Call Center;
  • Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão;
  • Boas habilidades de comunicação, liderança e desenvolvimento de equipe.

Informações Da Vaga
Local: Vila Cruzeiro – São Paulo/SP

Horário: 13h40 às 22h00

Escala: 6x1 (folgas alternadas nos fins de semana)

Modalidade: Presencial

Salário: Compatível com o mercado

Benefícios

  • VR ou VA (R$18,00/dia)
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Seguro de Vida
  • TotalPass
  • Convênio Univers (desconto farmácia)
  • Parcerias com SESC, USP Esalq e escolas de idiomas

Se identificou com o desafio?

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • PARCERIAS E OUTROS


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

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    Responsabilidades:Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol.Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas.Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e padronização dos processos.Requisitos:Fluência em português,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades: Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes. Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês)...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil eab6ab47-9e89-41c0-a8e9-348fc754acb4 Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsabilidades:Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes.Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês)...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Vaga de Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...