Gerente Pleno de Planejamento | WFM
3 semanas atrás
CONCENTRIX
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Gerente Pleno de Planejamento | WFM
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Gerente Pleno de Planejamento | WFM precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
O que você fará:
Garantir a entrega bem-sucedida do suporte ao WFM e atua como uma ligação entre a organização de Serviços Compartilhados e Operações da WFM.
• Participa do processo de ação e planejamento estratégico que estabelece objetivos e metas anuais para uma organização
• Gerenciar a equipe de representantes e analistas fornecendo coach e feedback mensalmente.
• Participar de reunião mensal com os clientes.
• Seja o Capitan dos processos de previsão, plano de capacidade, tempo real, análise e relatórios.
• Garantir a precisão de todos os processos WFM
• Fornecer ações climáticas para garantir um ambiente de trabalho conectado aos valores cnx.
• Garantir que todos os membros da WFM estejam em conformidade com o WFMU.
• No embarque de novas contas na vertical Location/Delivery Assurance. Isso inclui a comunicação com os Serviços Compartilhados WFM para o novo onboarding de conta e identificação e desvio do SOD padrão.
• Gerencia diretamente o desempenho WFM, Client KPIs e Financial em um local em diferentes verticais.
• Fornecer BI e análises para fins de negócios.
• Fornecer previsão e análise orçamentária.
• Seja um POC para clientes e parceiros
Se você:
- É um amante de tecnologia e inovação;
- É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
- Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
- É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
- Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
- Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
- Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista;
- Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
- É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias;
- sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
- uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
- excelente na atenção aos detalhes;
- forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo;
- sólido das operações comerciais e da indústria da organização. Visão de negócios demonstrada;
- craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office
- ensino superior completo;
- disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
- Gosta de trabalhar de casa e do escritório;
- inglês em nível avançado será um diferencial;
- se você anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar
O que oferecemos:
- Quando voltarmos para o escritório, você encotrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha;
- Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor;
- Escritório muito bem localizado, ao lado do metrô Barra Funda;
- Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Gympass;
- Seguro de vida;
- Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Auxílio creche;
- Sexta-feira temática;
- Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
- Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;
- Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Hibrido, dias presenciais na Barra Funda em São Paulo.
Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e de sexta das 8h às 17h.
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Analista de WFM Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Concentrix Tempo inteiroSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar...
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Analista de Planejamento Estratégico Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Vivara Tempo inteiroVenha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de...
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Gerente de Planejamento e Controle
Há 21 horas
Greater São Paulo Area, BR GRUPO MONTO Tempo inteiroResponsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de planejamento e controle para garantir a execução eficiente do projeto.Supervisionar todas as atividades relacionadas ao planejamento, programação, controle e monitoramento do projeto.Gerenciar e liderar a equipe de planejamento, garantindo o cumprimento dos objetivos e prazos...
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Analista de Sistemas
Há 21 horas
Brazil, BR MaxProcess Tempo inteiroA MaxProcess é uma empresa com mais 16 anos de experiência no mercado, oferecendo serviços e soluções tecnológicas para Workforce Management (ou Gestão de Força de Trabalho) em diversos segmentos de negócios, como telecomunicações, saneamento, entre outros. Somos uma das poucas empresas no Brasil a oferecer uma solução completa e modular em WFM,...
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Gerente de planejamento de produtos
Há 4 horas
Embu das Artes, São Paulo, BR Qmaisoutlet Tempo inteiroResponsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de planejamento de produtos alinhadas aos objetivos de negócios da empresa, incluindo orçamentos e OTB.Gerenciar o processo de desenvolvimento de coleções, desde a concepção até o lançamento, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os padrões de qualidade sejam mantidos.Colaborar com...
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Analista de Infraestrutura e Suporte Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Cushman & Wakefield Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Analista Planejamento Comercial Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Época Cosméticos - Grupo Magazine Luiza Tempo inteiroResponsabilidades:▪Definição das metas mensais (share família e canais, ad cost, margem, ticket médio, cashmargin e PMT)▪Moderar reuniões de vendas com diagnóstico de resultado e insights estratégicos▪Aterrissagens junto às áreas de negócio▪Suporte nas decisões estratégicas de GMV e margem▪Suporte na construção do orçamento▪Reports...
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Gerente de Operações Bilíngue
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR TELEPERFORMANCE Tempo inteiroOlá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Gerente de Operações Bilíngue. Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao...
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Gerente operacional
Há 6 dias
São Paulo, Brazil, BR Alabia Tempo inteiroSomos a ALABIA uma empresa líder no setor de serviços utilizando a tecnologia a nosso favor. Nosso compromisso é fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para uma variedade de clientes, incluindo shoppings, hospitais, indústrias, comércio e outros setores.Responsabilidades:Responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades...
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Supervisor de Logística Contas
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos...
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Designer de Produtos Pleno
Há 4 horas
Greater São Paulo Area, BR Tok&Stok Tempo inteiroFaça parte do nosso time!Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok.Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...
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Designer de Produtos Pleno
Há 6 dias
Greater São Paulo Area, BR Tok&Stok Tempo inteiroFaça parte do nosso time!Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok.Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...
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Gerente Médico
Há 4 horas
Rio de Janeiro, Brazil, BR Rede Santa Catarina Tempo inteiroHá 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição...
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GERENTE DE OPERAÇÕES COMERCIAIS
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Suzano Tempo inteiroQUEM SOMOS?Prazer, somos a Suzano!Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima...
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Desenvolvedor Pleno
Há 5 dias
Brazil, BR Gazin Tech Tempo inteiroEi, Devs, bora lá, conhecer um pouco mais sobre a Gazin Tech?!Somos uma excelente empresa para se trabalhar, estamos a mais de 18 anos consecutivos entre as Maiores e Melhores empresas para se trabalhar pelos mais renomados institutos (GPTW, VALOR CARREIRA E FIA entre outros). Somos a top 1, sendo a Melhor e Maior Empresa no Segmento para se trabalhar a...
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São Paulo, Brazil, BR Coca-Cola FEMSA Tempo inteiroSomos a Coca-Cola FEMSA (KOF), a maior engarrafadora e comerciante do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Nossos mais de 80 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias...
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Analista de Controladoria Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR BIP Brasil Tempo inteiroSobre a BipO nosso propósito é provocar transformações significativas desafiando o status quo constantemente. Somos uma consultoria internacional, jovem, fundada na Itália em 2003 com um ecossistema em evolução que proporciona uma transformação significativa devido à sua abordagem personalizada, atitude de criador único e espírito pioneiro em um...
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Analista de Controle de Qualidade Pleno
Há 5 dias
São Paulo, Brazil, BR Quality Compliance Tempo inteiroNossa empresa:Somos a Quality Compliance, empresa de excelência em Life Sciences e uma das maiores empregadoras do segmento farmacêutico brasileiro. Oferecemos oportunidades para você ingressar e crescer na sua carreira, por isso, estamos sempre em busca de novos talentos para somar à nossa equipe e contribuir com a melhoria da saúde e bem-estar da...
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Product Manager Pleno
Há 4 horas
Brazil, BR Luizalabs Tempo inteiroResponsabilidadesSer a ponte entre tecnologia e negócio e ter clara a estratégia da empresa e alinhar o produto à ela;Criar estratégia do produto e direcioná-lo;Buscar inovações para o produto, fazer benchmarking e gemba para as evoluções;Ter base técnica suficiente para conseguir definir fluxos do produto, dos pontos de vista de negócio e...
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Analista de Remuneração Pleno
3 semanas atrás
Greater São Paulo Area, BR Natura &Co Tempo inteiroNatura &Co é um grupo formado por quatro marcas icônicas de beleza: Avon, Natura e The Body Shop, cada uma com missão e espírito únicos, mas conectadas pelo propósito comum de construir, juntas, o caminho para um futuro melhor. Líder global na relação direta com o consumidor, o grupo atende mais de 200 milhões de consumidores, em mais de 100...