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AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
2 semanas atrás
Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo. Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema; Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base; Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações; Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes. Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Agente de Call Center
Empresa:
Tahto
Operadora de telecomunicações.
Ramo:
Telecomunicação
(DH)-
AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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AGENTE DE CALL CENTER RETENÇÃO
Há 7 dias
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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agente de call center retenção
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAcolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...
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Agente De Call Center Retenção
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroJob descriptionAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que...
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Agente de Call Center Retenção
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...
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agente de call center sac
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso...
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Agente De Call Center Sac
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroSer um Agente de Call Center éter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...
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Call Center
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil NAIARA OLIVEIRA FARIAS Tempo inteiroA Policlínica Mais Saúde adoraria ter você na equipeO cargo de Call Center é ideal para você que gosta de atender, possui conhecimento em comunicação, é simpático, empático, ético, pró ativoDentre as atividades:deverá telefonar, atender e marcar exames, etc.Está esperando o que para você parte dessa equipe excepcional?
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Call Center Clt São Cristóvão Se
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtendimento ao clienteRequisitosEnsino Médio ConcluídoExperiência em atendimento ao cliente,Desejável em Call Center ou farmáciaConhecimento em medicamentos, princípios ativos, formas de administração e possíveis interações medicamentosas.Jornada de trabalhoSegunda a Sábado Escala 6×1, 06 horas/dia Carga Horária:Jornada de trabalhoSegunda a...
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Call Center Clt São Cristóvão Se
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtendimento ao clienteRequisitosEnsino Médio - ConcluídoExperiência em atendimento ao cliente,Desejável em Call Center ou farmáciaConhecimento em medicamentos, princípios ativos, formas de administração e possíveis interações medicamentosas.Jornada de trabalhoSegunda a Sábado Escala 6×1, 06 horas/dia Carga Horária:Jornada de trabalhoSegunda a...
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AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE TÉCNICO
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Suporte TécnicoEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (FF)
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AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE TÉCNICO
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: Realizar contato com os clientes para ofertas de reparos, com foco na prevenção de problemas sistêmicos. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos...
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AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE TÉCNICO
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: Realizar contato com os clientes para ofertas de reparos, com foco na prevenção de problemas sistêmicos. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos...
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Atendente
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Ampla RH Tempo inteiroCLT São Cristóvão / SEDescrição:CONTRATAÇÃO CLT PARA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LOCALIZADA EM SÃO CRISTÓVÃOAtividadesRealizar atendimento na área de call centerRequisitos: Experiência profissional na área de call centerBenefíciosVALE TRANSPORTE
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Agente De Call Center Suporte Técnico
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicaçõesRamo:Telecomunicação (EH)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...
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Agente de Call Center Suporte Técnico
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:TahtoOperadora de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (EG)Regime de trabalho:Efetivo (CLT)Salário:Não...
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agente de call center suporte técnico
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiroFaça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: Realizar contato com os clientes para ofertas de reparos, com foco na prevenção de problemas sistêmicos. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos...
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Estágio Técnico Em
Há 5 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAuxiliar no CRM;Apoiar na recepção de clientes;Oferecer auxílio em no call center;Apoiar na alimentação do sistema interno da empresa.RequisitosEnsino Superior Cursando Administração, RH, Secretariado a partir do 2° períodoDesejável ter conhecimento Pacote OfficeJornada de trabalhoSegunda a Sexta Feira das 12:00 às 18:00BenefíciosA combinar
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Agente Comercial
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Além de motores da economia, somos motores de sonhos Tempo inteiroMova o varejo com a gente. Nossos produtos são os sistemas da Hiper e da Linx, uma das melhores empresas de Tecnologia para o varejo no Brasil, com 37 anos de história, protagonistas na revolução de vários segmentos do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o...
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Agente Comercial
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Além de motores da economia, somos motores de sonhos Tempo inteiroMova o varejo com a gente. Nossos produtos são os sistemas da Hiper e da Linx, uma das melhores empresas de Tecnologia para o varejo no Brasil, com 37 anos de história, protagonistas na revolução de vários segmentos do varejo . Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maiorLideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o...