Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

2 semanas atrás

Portão Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como Tele Atendimento - Operador Jr, suas principais responsabilidades serão: Realizar atendimentos humanizados, dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento aos beneficiários com agendamentos de consultas e acionamento de lista de espera. Realizar registros de todos os atendimentos em sistema, sejam ativos ou receptivos de todas as origens (voz ou texto) dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto. Realizar atendimentos visando também a retenção dos beneficiários de convênios e particulares. Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Realizar escalonamento de temas críticos, mitigando riscos e orientações básicas para nortear o paciente/beneficiário. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: Comunicação Empatia Acolhimento Resiliência Relacionamento interpessoal Assiduidade Além disso, é desejável que o candidato possua: Acima de 18 anos Ensino médio completo Boa escrita Conhecimento e agilidade em informática Desejável ter atuado em operações de contact center Benefícios Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho Vale refeição/alimentação R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato) Remuneração variável creditada em cartão Mastercard Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos Clube de descontos com parcerias variadas Eventos como o Dia D para diversão e descontração Escalas de trabalho flexíveis Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos Faça parte do time dbm Contact Center e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Dbm


Prestadora de serviços em Call Center.


Ramo:

Comunicação/ Imprensa


(EG)

  • Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

    Há 4 dias

    Portão, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como...

  • Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Portão, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como...

  • Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

    Há 7 dias

    Portão, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como...

  • Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Portão, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como...

  • Tele atendimento Operador Jr Área da Saúde

    Há 2 dias

    Portão, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Jr - Área da Saúde Junte-se à equipe de excelência da dbm Contact Center e assuma o desafiador cargo de Tele Atendimento - Operador Jr na área da Saúde. Nesta posição, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental no atendimento humanizado aos beneficiários, contribuindo para o sucesso da empresa. Como...

  • Operador de atendimento I

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Operador de atendimento I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Operador de atendimento I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Operador de Telemarketing Senior

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tele America Tempo inteiro

    Função:Operador de telemarketing na Tele America responsável por realizar vendas e atendimento ao cliente. Precisamos de alguém que seja persuasivo, paciente e capaz de se adaptar a diferentes tipos de interlocutores.Responsabilidades:Realizar vendas por telefone, atendimento ao cliente, pesquisas de mercado e coleta de informações sobre...

  • Operador de Solda Robotizada Jr

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga:** Operador de Solda Robotizada Jr**Responsabilidades:** Examinar peças a serem soldadas, realizar soldagem, limpar ferramentas, definir gás, regular manômetros, realizar correções em máquinas, garantir funcionalidade das máquinas, registrar incidentes, sugerir melhorias, respeitar normas de segurança.**Requisitos:** Ensino médio completo,...

  • Tele atendimento

    3 meses atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oportunity RH Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Oportunity RHConsultoria técnica e administrativa.Ramo:Serviços (BF)

  • Operador de atendimento I

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Operador de atendimento I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Operador de atendimento I

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na...

  • Vendedor de Tele América

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tele América Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhamos como franquia de seguros e estamos procurando por um profissional apaixonado para se juntar a nossa equipe. Buscamos alguém que seja dinâmico, proativo e que tenha o desejo de construir uma carreira em vendas.Atuações PrincipaisFazer atendimento ao público;Promover produtos de seguro de forma eficaz;Fechar contratos e...

  • Operador atendimento cliente | agendamento de exames

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo conforme o pedido médico;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios...

  • Operador atendimento cliente | agendamento de exames

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo conforme o pedido médico;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios...

  • Operador atendimento cliente | agendamento de exames

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo conforme o pedido médico;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios...

  • Preparador de Injetora

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personne Tempo inteiro

    Preparador de Injetora Requisitos: Experiência com operação e preparação de injetoras plásticas possuir curso de operador de ponte rolante desejável: lid, metrologia e preparador de injetoras Escolaridade mínima: Médio (2 Grau) Atividades: ACOMPANHAR O PROCESSO DE INJEÇÃO, TROCAR MOLDES E PREPARAR AS MÁQUINAS INJETORAS. ORIENTAR E ACOMPANHAR OS...

  • Preparador de Injetora

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Personne Tempo inteiro

    Preparador de Injetora Requisitos: Experiência com operação e preparação de injetoras plásticas possuir curso de operador de ponte rolante desejável: lid, metrologia e preparador de injetoras Escolaridade mínima: Médio (2 Grau) Atividades: ACOMPANHAR O PROCESSO DE INJEÇÃO, TROCAR MOLDES E PREPARAR AS MÁQUINAS INJETORAS. ORIENTAR E ACOMPANHAR OS...