Analista de Control Desk I

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você BENEFÍCIOS:Assistência Médica. Convênio Odontológico com Multibenefícios, como:Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços. Vale Transporte. Vale Refeição ou Vale Alimentação. Seguro de Vida. Auxílio Creche. Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas. Convênio com o SESC. Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira. Treinamento e Desenvolvimento LOCAL DE TRABALHO:Centro-São Paulo-SP. Próximo a estação São Bento do Metrô. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:A área de Control Desk é responsável por 3 principais funções:1-Execução e acompanhamento das ações estratégicas (Plan):Campanhas, mailings, priorizações, filtros, discagens, etc. 2-Monitoramento Real Time das campanhas no sistema:Ocupação da PA, gestão de mailing, pilotagem da agressividade e da ociosidade, etc. 3-Envio dos apontamentos e controle dos indicadores:Envio dos apontamentos diário, semanal e mensal e preenchimento dos indicadores da carteira. REQUISITOS:Experiência em Control Desk (mínimo 1 ano)-Ensino superior completo ou cursando-Conhecimento Excel Intermediário/Avançado. Conhecimento em Discadores (Olos diferencial)-CRM de Cobrança-Apresentação, Análises e Montagem de material para atuação junto ao planejamento e controle diário com a operação. Organização, capacidade de priorização e facilidade para trabalho em equipe. Perfil Analítico, Senso Crítico, Proativo, Boa Comunicação.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Ja rezende


Escritório de advocacia e assessoria de cobranças.


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(CE)

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