Analista de Suporte

4 semanas atrás


Foz do Iguaçu Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de brasileiros. E agora, estamos à procura de pessoas que queiram fazer parte dessa transformação Estamos com uma oportunidade para fazer parte do nosso time de residentes na cidade de Foz do Iguaçu/PR. Suas principais atividades serão:Prestar suporte remoto e presencial para implantação, configuração e treinamento dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente. Realizar atendimento técnico de 1 nível via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados. Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte. Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda. Para isso, você precisará de: Conhecimento da regra de negócio (gestão pública):Entender os processos e as dinâmicas que guiam o nosso trabalho-Módulo Tributário. Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente:Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua. Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento:Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes. Disponibilidade para trabalho presencial em Foz Iguaçu/PR. Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Elotech


Desenvolvimento de softwares para orgão público.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)
  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


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    1 dia atrás


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    Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Suporte Técnico em Foz do Iguaçu.A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.Responsabilidades:Suporte presencial e remoto especializado....

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    Missão da VagaGarantir suporte técnico ágil e eficiente aos clientes da Sttart no Paraguai, atuando como ponte entre operações locais e o time de tecnologia no Brasil, assegurando estabilidade nas operações de pagamentos, Pix, integrações API, OTC cripto e sistemas internos.ResponsabilidadesAtender tecnicamente lojas, parceiros e merchants no...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação? Então essa vaga é pra você! A BCMED Equipamentos , empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW , está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista , que tenha vivência...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

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  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro

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  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Turbine Projetos e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Dados e BI para ser o guardião da verdade e o motor de insights do nosso grupo. Em um ambiente com 3 marcas distintas, forte presença em canais digitais, a sua missão é garantir a acurácia dos dados e transformá-los em informações estratégicas para a tomada de decisão.Você será o principal ponto de contato entre os...

  • Analista de Suporte TI

    3 semanas atrás


    Palotina, Paraná, Paraná, Brasil C. Vale Tempo inteiro

    Descrição Atribuições e Responsabilidades: Oferecer suporte técnico aos usuários, com atendimento e resolução via chamados; Realizar a configuração, instalação de softwares e homologação de equipamentos; Atuar no diagnóstico e na resolução de problemas, bem como elaborar e atualizar documentos na base de conhecimento; Realizar a gestão de...

  • Analista de Suporte TI

    4 semanas atrás


    Palotina, Paraná, Paraná, Brasil C. Vale Tempo inteiro

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