Analista de suporte

Há 7 dias

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil STTART PAY Tempo inteiro

Missão da Vaga

Garantir suporte técnico ágil e eficiente aos clientes da Sttart no Paraguai, atuando como ponte entre operações locais e o time de tecnologia no Brasil, assegurando estabilidade nas operações de pagamentos, Pix, integrações API, OTC cripto e sistemas internos.

Responsabilidades

  • Atender tecnicamente lojas, parceiros e merchants no Paraguai.
  • Acompanhar operações diárias de pagamentos, Pix, cotações USD/USDT e integrações.
  • Apoiar implantações de sistemas Sttart em lojas físicas e e-commerce.
  • Diagnosticar e reproduzir problemas técnicos para o time de engenharia.
  • Identificar falhas em integrações (APIs, webhooks, callbacks).
  • Suportar clientes via WhatsApp, e-mail ou chamadas.
  • Testar novas funcionalidades antes do lançamento.
  • Monitorar transações e sinalizar comportamentos incomuns.
  • Manter documentação e reportar incidentes.

Requisitos Técnicos

Obrigatórios:

  • Experiência com suporte técnico (N1/N2).
  • Conhecimento básico de APIs REST e leitura de logs.
  • Uso de Postman/Insomnia.
  • Noções de pagamentos, redes, dispositivos e QR Code.
  • Boa comunicação com clientes.

Desejáveis:

  • Experiência em pagamentos, adquirência ou fintechs.
  • Familiaridade com dólares ou cripto.
  • Noção básica de SQL.
  • Espanhol fluente (ou intermediário em evolução).
  • Experiência no varejo paraguaio.
  • Português e Espanhol.

Soft Skills

  • Comunicação clara
  • Didática e paciência
  • Organização e disciplina
  • Foco em solução de problemas
  • Proatividade
  • Capacidade de trabalhar sob pressão

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A BTO Serviços Gerenciados de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para analista de Atendimento e Infraestrutura N2 na Foz do Iguaçu-Paraná.Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivo. Venha fazer parte do #TeamBTOSetor: OperaçõesModelo: 100% PresencialResidir: No município Foz do Iguaçu ou...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação? Então essa vaga é pra você A BCMED Equipamentos , empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW , está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista , que tenha vivência na...

  • Analista de contabilidade

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Contabilizzo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos iniciando as atividades de nosso escritório em Foz do Iguaçu e buscamos um Analista Contábil com visão ampla das rotinas contábeis, fiscais e de departamento pessoal, que deseje crescer rapidamente junto com a empresa.Responsabilidades:• Executar rotinas contábeis: lançamentos, conciliações, classificação de contas, balancetes e...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação?Então essa vaga é pra você ?A BCMED Equipamentos, empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista, que tenha vivência na...

  • Analista de Dados e Business Intelligence

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Turbine Projetos e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Dados e BI para ser o guardião da verdade e o motor de insights do nosso grupo. Em um ambiente com 3 marcas distintas, forte presença em canais digitais, a sua missão é garantir a acurácia dos dados e transformá-los em informações estratégicas para a tomada de decisão.Você será o principal ponto de contato entre os...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED EQUIPAMENTOS Tempo inteiro R$30.720 - R$33.888 por ano

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação?Então essa vaga é pra vocêA BCMED Equipamentos, empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista, que tenha vivência na...