Analista de suporte

Há 23 horas

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil STTART PAY Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Missão da Vaga

Garantir suporte técnico ágil e eficiente aos clientes da Sttart no Paraguai, atuando como ponte entre operações locais e o time de tecnologia no Brasil, assegurando estabilidade nas operações de pagamentos, Pix, integrações API, OTC cripto e sistemas internos.

Responsabilidades

  • Atender tecnicamente lojas, parceiros e merchants no Paraguai.
  • Acompanhar operações diárias de pagamentos, Pix, cotações USD/USDT e integrações.
  • Apoiar implantações de sistemas Sttart em lojas físicas e e-commerce.
  • Diagnosticar e reproduzir problemas técnicos para o time de engenharia.
  • Identificar falhas em integrações (APIs, webhooks, callbacks).
  • Suportar clientes via WhatsApp, e-mail ou chamadas.
  • Testar novas funcionalidades antes do lançamento.
  • Monitorar transações e sinalizar comportamentos incomuns.
  • Manter documentação e reportar incidentes.

Requisitos Técnicos

Obrigatórios:

  • Experiência com suporte técnico (N1/N2).
  • Conhecimento básico de APIs REST e leitura de logs.
  • Uso de Postman/Insomnia.
  • Noções de pagamentos, redes, dispositivos e QR Code.
  • Boa comunicação com clientes.

Desejáveis:

  • Experiência em pagamentos, adquirência ou fintechs.
  • Familiaridade com dólares ou cripto.
  • Noção básica de SQL.
  • Espanhol fluente (ou intermediário em evolução).
  • Experiência no varejo paraguaio.
  • Português e Espanhol.

Soft Skills

  • Comunicação clara
  • Didática e paciência
  • Organização e disciplina
  • Foco em solução de problemas
  • Proatividade
  • Capacidade de trabalhar sob pressão

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de...

  • analista de infraestrutura jr

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil URBIA CATARATAS SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A URBIA CATARATAS S/A, concessionária responsável por gerenciar as operações turísticas do Parque Nacional do Iguaçu, que abriga as Cataratas do Iguaçu, umas das Sete Maravilhas da Natureza em Foz do Iguaçu/PR está buscando um(a) ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JUNIOR para se juntar à nossa equipe de T.I.Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso...

  • Analista de Trade Marketing

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Wonder Park Foz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Parque Wonder está em busca de um Analista de Trade Marketing – Foz do Iguaçu/PRBuscamos um(a) profissional com visão estratégica e perfil de relacionamento B2B para fortalecer nossas conexões com o trade turístico e impulsionar os resultados comerciais.Principais responsabilidades:Estruturar e acompanhar ações de trade marketing voltadas para o...

  • Analista de Trade Marketing

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Grupo Lugano Tempo inteiro R$45.600 - R$46.800 por ano

    O Parque Wonder está em busca de um Analista de Trade Marketing – Foz do Iguaçu/PRBuscamos um(a) profissional com visão estratégica e perfil de relacionamento B2B para fortalecer nossas conexões com o trade turístico e impulsionar os resultados comerciais.Principais responsabilidades:Estruturar e acompanhar ações de trade marketing voltadas para o...

  • analista documental

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Brilhante Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ABrilhante Transportesestá em busca de umAnalista Documentalpara integrar nossa equipe emFoz do Iguaçu (PR)Principais responsabilidades:Emissão de documentação de embarque e notas fiscais de controle de manifestos ( CT-e, MDF-e, MIC e CRT );Apoio aos motoristas, prestando atendimento e suporte durante todo o processo de carga, trajeto e descarga ...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura N2

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A BTO Serviços Gerenciados de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para analista de Atendimento e Infraestrutura N2 na Foz do Iguaçu-Paraná.Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivo. Venha fazer parte do #TeamBTOSetor: OperaçõesModelo: 100% PresencialResidir: No município Foz do Iguaçu ou...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED EQUIPAMENTOS Tempo inteiro R$30.720 - R$33.888 por ano

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação?Então essa vaga é pra vocêA BCMED Equipamentos, empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW, está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista, que tenha vivência na...

  • Analista finaceiro

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Goodwork Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: Pessoa JurídicaBenefícios: Participação nos lucrosDescrição:Empresa com expertize em Construção Financiada, toda obra financiada através do processo de financiamento imobiliário de aquisição de terreno e construção ou construção em terreno próprio demandam...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento humano e a inovação? Então essa vaga é pra você! A BCMED Equipamentos , empresa humanizada, tecnológica e certificada GPTW , está em busca de um(a) Analista de Recursos Humanos com perfil generalista , que tenha vivência...