Analista de Relacionamento Júnior
4 semanas atrás
A HG Recurso Humanos, está assessorando uma empresa com mais de 15 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, cujo intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia. Sua estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com 4. 000 m para armazenagem segura dos equipamentos, além de frota própria para garantir uma logística eficaz em todos os serviços. Também contam com um laboratório próprio para manutenções, reparos, customização e higienização, mantendo a constante qualidade de todos os seus equipamentos. Estão com uma oportunidade aberta para quem deseja seguir evoluindo na empresa e contribuir diretamente para a experiência dos seus clientes Missão do Cargo:Atuar no suporte às atividades de atendimento e relacionamento com os clientes, auxiliando os Executivos na gestão da carteira, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações recebidas. O objetivo é promover a excelência no atendimento, satisfação e fidelização dos nossos clientes. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte administrativo e operacional aos Executivos de Relacionamento (nível I a III). Auxiliar no atendimento a clientes, registrando e acompanhando chamados, solicitações e feedbacks. Atualizar sistemas internos com informações de clientes, contratos, equipamentos e histórico de atendimentos. Monitorar indicadores básicos de atendimento e sugerir melhorias. Auxiliar na preparação de relatórios, apresentações e materiais de apoio para reuniões com clientes. Realizar contatos receptivos e ativos para apoio a ações de satisfação, pesquisas ou comunicações operacionais. Apoiar no controle de prazos contratuais e cronogramas de serviços. Interagir com áreas internas (como Operações, Técnico, Logística e Faturamento) para garantir o bom andamento das entregas ao cliente. Zelar pela qualidade das informações e pela experiência do cliente em cada ponto de contato. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES. Escolaridade:mínimo Ensino Superior cursando (Administração, Gestão Comercial, Marketing, TI ou áreas correlatas). Conhecimento intermediário de pacote Office (especialmente Excel). Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalho em equipe e perfil colaborativo. Organização e atenção a detalhes. Proatividade e disposição para aprender. Cordialidade e empatia no atendimento. Capacidade de priorização e organização. Comprometimento com prazos e entregas. Adaptabilidade e resiliência. Requisitos Desejáveis:Vivência com ferramentas de CRM, chamados ou ERPs. Experiência em empresas de tecnologia, outsourcing ou prestação de serviços. Noções de fluxo de atendimento, pós-venda ou customer experience. INFORMAÇÕES ADICIONAIS. Local de trabalho:Alphaville/SP. Horário de trabalho:Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00. Regime de trabalho:CLT/Presencial Benefícios:Vale refeição. Vale alimentação. Vale transporte ou auxílio mobilidade. Plano de saúde. Seguro de vida. Plano Odontológico. PLR. Day Off de aniversário. Total Pass. Estacionamento no local.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Hg - Recursos Humanos
CONSULTORIA
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CE)
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Analista de Suporte Técnico Junior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista Comercial Junior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...
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Analista de Customer Service Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiroResponsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...
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Analista de Infraestrutura Cloud Junior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Analista de Infraestrutura Cloud Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Cloud Junior para integrar nossa equipe e auxiliar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura em nuvem da empresa.Responsabilidades:Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços em nuvemRealizar a configuração e manutenção de...
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Analista Contábil Júnior
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Wise Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista Contábil JúniorLocalização: Bethaville – Barueri (Av. Trindade, 254 – Office Bethaville)Área: ContábilSalário: A combinarHorário: Segunda a Sexta, das 08h às 17hBenefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 30,00/dia)Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Júnior para integrar nossa equipe em um...
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Analista de E-Commerce Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa Analista de E-Commerce Júnior para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de dar suporte às operações do canal digital, atuando como apoio direto ao time de e-commerce, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de E-Commerce Júnior, você será responsável por executar tarefas...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...
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Analista Junior de Projetos E-commerce
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos com uma oportunidade para atuar Analista de projetos Júnior em uma empresa Varejista, do segmento de vestuário.Contratação: PJ por tempo indeterminado. Contrato renovado anualmente.Escopo: Estratégia Comercial• Planejamento e Implementação (liderança)• Coordenação de Estratégias de Lançamento (gestão de projetos)• Gestão de...
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Analista Contábil Júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Alume Contabilidade LTDA Tempo inteiroAnalista Contábil JúniorResponsabilidades:Realizar cadastros nos nossos sistemas e plataforma Domínio;Realizar a escrituração contábil das empresas;Conciliar contas e preparar demonstrações financeiras mensais, trimestrais e anuais; Realizar a entrega das obrigações acessórias (ECD e ECF), assegurando prazos e conformidade fiscal;Diferencial:...
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Analista de Rede Júnior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Redes Júnior (PCD) para integrar nossa equipe de projetos de Enterprise Network. O(a) profissional participará de iniciativas estratégicas, apoiando no planejamento, implantação e documentação de soluções de rede corporativa em clientes de médio e grande porte.ResponsabilidadesApoiar na...
