Gerente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

Descrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura. Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento. Desenvolver estratégias e estabelecer programas relacionados ao atendimento ao cliente. Gerenciar todas as atividades associadas às operações de atendimento ao cliente, incluindo o desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos, garantindo a melhoria contínua de processos, sistemas e comunicações. Melhorar a experiência de atendimento ao cliente, criando clientes engajados e facilitando o crescimento orgânico. Aplicar princípios 80/20 para organizar e servir nossos clientes. Manter-se à frente dos desenvolvimentos da indústria e aplicar as melhores práticas em áreas de melhoria. Controlar recursos e utilizar ativos para atingir KPIs qualitativos e quantitativos e nível de serviço mensal. Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades. Desejável conhecimento prático de software de atendimento ao cliente, bancos de dados e ferramentas. Desejável excelente nível de Excel , Dashbords. Temos politica inclusivas. A diversidade é bem-vinda



  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Malibu Glasses Tempo inteiro

    Desempenhará a função de atendimento ao cliente em pós vendas de nossos produtos em nossos canais de comunicação.Axuliar clientes. Roselver problemas entre outros.Salario: R$ 1.800,00 (Bruto mensal)VT: R$ 1 IDA E 1 VOLTAVR: R$ 22,00 DIA.REGIME CLTRESIDIR EM SÃO PAULO-SP.RESIDIR NA ZONA LESTE OU PRÓXIMO DE ESTAÇÃO DE METRÔ OU CPTM.


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Bplan Gestão em Saúde Corporativa Tempo inteiro

    Competências e Habilidades Requeridas:Habilitação mínima CNH B válida.Experiência mínima comprovada de 4 anos em carteira de trabalho.Formação Acadêmica:Graduação em Administração, Comunicação Social, ou áreas relacionadas: Essencial para compreender os princípios e práticas de atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente:Gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Superbid Tempo inteiro

    VAGA - Assistente de Atendimento ao Cliente Jr.Sobre nós:Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

    Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos empresa multinacional de estética e medicina...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Lion Design Digital Tempo inteiro

    Principais Atividades:Encantar nossos clientes com atendimento personalizado;Fazer a tratativa com cliente e atendimento via Whats App;Fazer organização das rotinas e demandas do Whats App;Concluir o atendimento junto ao cliente pelo link de pagamento;Acompanhar os resultados de vendas;Fazer contato com transportadora para agendar a retirada dos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro

    QUEM SOMOS NÓS? O Grupo Growth 7 é focado em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a...


  • Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Deparco Casa e Construção Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDeparco Casa e Construção - Empresa localizada na Av Itaberaba Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de serviço de vendas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fernandez Mera Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Corretagem Nível hierárquico: EspecialistaNúmero de vagas: 15Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo AutônomoJornada Parcial manhãsA Fernandez Mera está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe de Atendimento a Clientes como Agente de Atendimento....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo D'avó Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesRealizar o atendimento ao cliente no balcão de apoio a fim de orientar, esclarecer e solucionar situações relacionadas a operação da loja e do cartão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dmais Distrinuidora de Petroleo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtivação e prospecção de clientes através das ferramentas fornecidas pela empresa. Contato com clientes, para novos relacionamentos. Orçamentos....


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo MS Saúde Tempo inteiro

    Somos o Grupo MS Saude, em breve o maior ecossistema para profissionais na área da saúde!Estamos em busca de um Consultor de Atendimento ao cliente!Você busca uma empresa diferente, focada nos colaboradores com algo bem diferente do mercado? Então vem com a gente!Os requisitos para essa posição são:Graduação em Ciências Contábeis, Técnico...


  • Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Antoliê Tempo inteiro

    Somos uma empresa modelo no setor de E-commerce, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Estamos buscando um novo membro para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente e ajudar a manter nosso alto padrão de satisfação do cliente.Responsabilidades:Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil R TROFA Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de E-commerceEstamos em busca de um profissional qualificado e experiente para assumir o cargo de Gerente de E-commerce em nossa empresa. O candidato ideal terá especialidade em sistema ERP Tiny e amplo conhecimento em plataformas de vendas online, como Amazon, Magalu, Shopee e Mercado Livre, além de possuir habilidades sólidas em gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever™ Tempo inteiro

    Somos a Foundever #O que você vai fazer• Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT;#Não pode faltar:• Ensino Médio completo;• Experiência em atendimento call center será um diferencial;• Manuseio de sistema e registro de atendimentos;• Boa Comunicação;• Iniciativa;• Trabalho em Equipe. #O que oferecemos:• Plano de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Balacotaco Mexican Food Tempo inteiro

    Gerente de RestauranteEstamos buscando um gerente de restaurante experiente, dinâmico e motivado para liderar a nossa equipe e garantir a satisfação dos nossos clientes. O gerente de restaurante será responsável por planejar, organizar e supervisionar as operações diárias do restaurante, incluindo o controle de custos, o gerenciamento de estoque, o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FONSI CONDOMNIOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGerente de Atendimento a Clientes com experiência no trabalho em administradora de condomínios, atendimento de síndicos, moradores, fornecedores e...


  • Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Aligi Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Aliĝi Consultoria em Recursos Humanos está assessorando uma empresa do segmento de administração de empreendimentos, localizada em Americana. Empresa com mais de 10 anos de mercado e em franco crescimento.Vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente (vaga presencial Jardim Girassol/Americana)Local: Americana / SP (Presencial), contratação CLT e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Vaga temporária (9 meses), em Multinacional do Ramo de Tecnologia, com possibilidades de internalização.Posição Híbrida (3x no escritório, zona sul de SP).Estamos procurando um Gerente de Soluções de Clientes orientado a detalhes e atendimento ao cliente para se juntar à nossa Equipe de Soluções de Clientes na vertical de Desempenho.Essa...

  • Gerente de contas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Criteria Financial Group Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Gerente Comercial PJ comprometido e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por identificar e prospectar clientes potenciais, criar estratégias para trazer novos negócios e oferecer produtos de crédito e antecipação de recebíveis. Além disso, você será o ponto de contato principal para os...