Customer Success

Há 6 dias


São José do Rio Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RevisaPrev Tempo inteiro

A RevisaPrev está revolucionando a previdência no Brasil ajudando pessoas a conquistarem uma aposentadoria justa ?? Se você quer fazer parte de uma startup inovadora, com a missão de garantir uma aposentadoria justa, mudar vidas e se tornar a escolha óbvia para os brasileiros quando o assunto é aposentadoria, essa oportunidade é para você

?? Estamos em busca de uma pessoa que valorize a excelência no atendimento e busque superar as expectativas dos nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional no pós-venda. Se você é movido(a) por criar relacionamentos duradouros e satisfatórios, e é capaz de enfrentar desafios com proatividade, empatia e agilidade, queremos você no nosso time de Customer Success ??

Responsabilidades da posição:

  1. Realizar atendimento e suporte ao cliente via WhatsApp, assegurando rapidez e eficiência em cada interação;

  2. Solicitar e organizar documentos necessários, garantindo a clareza e precisão no processo;

  3. Solucionar dúvidas e demandas específicas dos clientes de forma personalizada e assertiva;

  4. Aprimorar continuamente a comunicação na operação de “pós-venda”, fortalecendo a confiança e a satisfação dos clientes;

  5. Monitorar e analisar indicadores de desempenho do setor, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento;

  6. Desenvolver estratégias de retenção, garantindo que nossos clientes permaneçam satisfeitos e fiéis à nossa marca;

  7. Cultivar e manter relações positivas e duradouras com os clientes, sendo uma referência de suporte e acompanhamento para garantir a sua satisfação e lealdade.

O que buscamos:

  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou Customer Success será um diferencial;

  2. Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa, com foco em proporcionar uma experiência encantadora aos nossos clientes;

  3. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente, mantendo a empatia e o compromisso com o cliente;

  4. Conhecimento de ferramentas de CRM e habilidade para monitorar e analisar indicadores de atendimento;

  5. Proatividade e resiliência para enfrentar desafios e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Por que fazer parte da RevisaPrev?

  1. Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o trabalho em equipe e o crescimento conjunto;

  2. Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento em uma startup em expansão;

  3. Flexibilidade e autonomia para desenvolver suas habilidades e construir uma jornada de sucesso conosco;

  4. Contrato PJ

Na RevisaPrev, buscamos sempre fazer mais e melhor para transformar a experiência dos nossos clientes. Venha ser parte do nosso time e fazer a diferença ??



Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de Customer Service


Empresa:

RevisaPrev


Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação


Ramo:

Serviços


(ED)
  • Customer Success

    2 semanas atrás


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    Há 6 dias


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    Há 18 horas


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    2 semanas atrás


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  • Customer Success

    Há 4 dias


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  • Customer Success Campinas/SP

    2 semanas atrás


    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    A Rh Renováveis em parceria com a empresa Check Motors, empresa da área de técnologia, busca um profissinal para atuar como Customer Success, de forma presencial em Vinhedo/SP. Atividades À desenvolver: Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os cliente. Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até a utilização contínua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    At Amorim Law Firm, we are a boutique law office and consultancy specializing in International Law. Our mission is to provide international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.We offer services related to citizenship, residence visas, investor advisory, international contracts, and intellectual property...

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    Nossa empresa busca um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Customer Success e Suporte. Com uma visão de futuro, oferecemos a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores que impactam a vida de nossos clientes.Requisitos da VagaPara se adequar ao nosso time, você precisará ter:Graduação em Administração ou áreas...


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    This is a career-defining opportunity to make a meaningful impact in the Growth Unit Sustainability Latin America, driving customer success and business growth.The Solution Customer Success Manager will proactively engage with customers, helping them achieve lifetime business value and success in our business solution.Key responsibilities include:Developing...

  • Analista de Customer Success

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Customer Success-CLT Localização:Região de Santo Amaro, São Paulo (Linha 9-Esmeralda). Proposta CLT, segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com salário fixo (pretensão salarial) + pacote de benefícios + bonificações. Atividades:Responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alest consultoria Tempo inteiro

    Um Growth Customer Success é responsável por ajudar a impulsionar o crescimento do negócio, concentrando-se na retenção de clientes, na expansão dos clientes existentes e no aumento da satisfação do cliente. As atividades desenvolvidas serão: Gestão de contas, entendendo as necessidades, desafios e objetivos dos clientes; Realizar reuniões...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alest consultoria Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sinch Tempo inteiro

    We are Sinch, a global leader in mobile engagement. Our technology connects people worldwide, making their lives easier, more enjoyable, and productive.As Senior Customer Success Specialist for Global Engagement, you will play a key role in helping our customers unlock the full potential of our platform.We estimate that this position can earn around $80,000...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fox time Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Trilíngue para atuar em uma multinacional americana no ramo de software de acesso remoto. Visão geral do projeto:Aumentar o engajamento do cliente, a retenção e o crescimento das vendas na região da América Latina, lidando com chamadas de entrada, chats e e-mails, garantindo altos níveis de...


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