Supervisor de Customer Success

Há 5 dias

Santana de Parnaíba São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para liderar a equipe com foco em experiência do cliente, retenção e expansão de resultados. Você terá papel estratégico na evolução da jornada do cliente, atuando de forma orientada a dados e performance. Responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success. Acompanhar indicadores como NPS, churn, engajamento e saúde do cliente. Atuar na retenção, fidelização e expansão (upsell e cross-sell). Identificar riscos e oportunidades na carteira de clientes. Conduzir planos de ação e apoiar demandas críticas. Requisitos Experiência prévia em Customer Success. Vivência com métricas, indicadores e análise de dados. Experiência em liderança de equipes. Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados. Diferenciais Experiência no mercado financeiro ou consórcios. Conhecimento em ferramentas de CS e CRM. Venha liderar, crescer e gerar impacto com a Unifisa


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Unifisa consórcios


Atua com venda de consórcios para automóveis, imóveis, motos, entre outros.


Ramo:

Financeiras


(BG)

  • Supervisor(a) de Customer Success

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

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    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSupervisor(a) de Customer SuccessSomos especialistas emsoluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito éTransformar Vidas e Impulsionar Negócios.Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da#FamíliaSangueAzulSobre a vagaBuscamos um(a)Supervisor(a) de Customer Successpara...

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    Há 4 dias

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

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  • Customer Success e Onboarding

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    Garantir que cada aluno seja ativado com sucesso, tanto no curso quanto nos produtos da VÉRTUZ (plataforma de consultoria e/ou aplicativo), assegurando uma experiência clara, fluida e de alto valor percebido.O foco do cargo está em onboarding, ativação, educação contínua, retenção e expansão do valor entregue ao aluno ao longo da...