Gerente de call center

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão, TMA, absenteísmo e qualidade. Estruturar e conduzir treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe. Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria com análises de desempenho e oportunidades de melhoria. Garantir o bom clima organizacional e a retenção de talentos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de call center


Empresa:

Mendes talent


Atua com locação de mão-de-obra temporária.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DK)

  • Gerente de call center

    4 semanas atrás

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  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você é AQUELE Gerente? Então precisamos de você aqui! A Abai está crescendo e estamos em busca de profissionais de alta performance para compor nosso time de alta gestão! Se liga nos detalhes:Atividades*Gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados. Acompanhar indicadores...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

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  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO FENIX Tempo inteiro R$1.518

    A Fênix Soluções Financeiras está em busca de profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente via call center. Se você tem paixão por ajudar pessoas e acredita que cada contato deve ser feito com empatia e atenção, essa oportunidade é para você!?? Atividades:Atendimento receptivo e ativo a clientes;Suporte em dúvidas,...

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO FENIX Tempo inteiro R$1.518

    A Fênix Soluções Financeiras está em busca de profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente via call center. Se você tem paixão por ajudar pessoas e acredita que cada contato deve ser feito com empatia e atenção, essa oportunidade é para você!?? Atividades:Atendimento receptivo e ativo a clientes;Suporte em dúvidas,...

  • Backoffice Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira – Backoffice Call Center Empresa:VIGGO NEGÓCIOS Estamos à procura de Estagiarios dedicados, com foco em excelência no atendimento ao cliente, para integrar a nossa equipa de Backoffice Call Center. Se procura um ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidades de crescimento, esta pode ser a oportunidade ideal para si!...

  • Backoffice Call Center

    3 semanas atrás

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  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás

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