Gerente de call center

Há 2 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão, TMA, absenteísmo e qualidade. Estruturar e conduzir treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe. Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria com análises de desempenho e oportunidades de melhoria. Garantir o bom clima organizacional e a retenção de talentos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de call center


Empresa:

Mendes talent


Atua com locação de mão-de-obra temporária.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BG)

  • Gerente de call center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais AtividadesContratar, treinar e desenvolver agentes de...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

  • Gerente de call center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

  • Gerente De Call Center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

  • Gerente De Call Center

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...

  • Gerente De Call Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas.Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento.Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs.Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação.Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa...

  • Gerente de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você é AQUELE Gerente? Então precisamos de você aqui! A Abai está crescendo e estamos em busca de profissionais de alta performance para compor nosso time de alta gestão! Se liga nos detalhes:Atividades*Gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados. Acompanhar indicadores...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Liderar e desenvolver a equipe de operadores, com foco em performance e metas de vendas ativas. Implementar e aprimorar processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como...