Coordenador de Atendimento SAC
4 semanas atrás
O que você irá fazer-Realizar atendimentos a clientes e prestadores por diversos canais, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e acompanhando processos. Cadastrar pessoas, produtos, peças e informações logísticas no sistema. Acompanhar ordens de serviço, inserindo peças, verificando defeitos, controlando prazos e finalizando processos. Gerenciar trocas simultâneas, coletas, reparos e devoluções comerciais. Atuar na comunicação com postos autorizados:digitar pedidos, calcular fretes, gerar contratos, corrigir exportações e acompanhar garantias. Tratar reclamações (incluindo Reclame Aqui, PROCON e processos judiciais), organizar documentos e controlar notas fiscais. Elaborar relatórios de indicadores, pagamentos e auditorias, orientando processos de faturamento e contribuindo com melhorias contínuas. Apoiar treinamentos, planejamento das atividades, definição de metas e manutenção da organização e cumprimento das normas internas. Requisitos Formação em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins. Indispensável Experiência na Função. Responsável Cristiana Bornhofen.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador comercial
Empresa:
KEEP TALENT
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(BF)
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Coordenador de atendimento
Há 3 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil KeepTalent Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos buscando um(a) Coordenador(a) de Atendimento SAC para atuar em Indústria de eletrodomésticos em Blumenau.O que você irá fazerRealizar atendimentos a clientes e prestadores por diversos canais, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e acompanhando processos;Cadastrar pessoas, produtos, peças e informações logísticas no...
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Coordenador de Atendimento SAC
3 semanas atrás
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Há 4 dias
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Há 6 dias
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Há 2 dias
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 6 dias
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Há 5 dias
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