Atendente de Service Desk

Há 6 dias


São Bernardo do Campo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado reconhecido pelo MEC. Certificado de conclusão de treinamento em ITIL (mínimo 24h). Experiência:Mínimo de 1 ano de experiência na função de atendimento ou suporte técnico (Service Desk/Help Desk). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento telefônico aos usuários. Registro, acompanhamento e encerramento de incidentes e solicitações. Acionamento e acompanhamento de fornecedores terceirizados. Suporte a sistemas operacionais Windows. Suporte a aplicativos de produtividade (Pacote Office/BrOffice). Instalação e configuração de notebooks, desktops, impressoras locais e em rede. Suporte remoto aos usuários. Diagnóstico de problemas de rede (LAN, Wi-Fi e MPLS). Orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas e identificação de elementos de rede. Apoio na abertura e controle de chamados junto a empresas terceirizadas. Suporte básico a sistemas internos e sistemas de terceiros utilizados pelo município. Desejável:Conhecimento em infraestrutura de rede lógica (cabeamento estruturado). Conhecimento básico de leitura em inglês. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento telefônico. Organização, foco em resultados e trabalho em equipe. O Que Oferecemos:Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto – PAT) Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Programa GoGood.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DB)
  • Atendente de Service Desk

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  • Atendente de Help Desk

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...

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    1 semana atrás


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    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...

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    ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Pandapé Tempo inteiro

    A PandaPé, uma empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um profissional experiente na área de Service Desk para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você possui habilidades extraordinárias em solução de problemas técnicos e um excelente serviço ao cliente, essa pode ser a oportunidade que você estava...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL Horário de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:R. João Brícola-Centro Histórico de São Paulo, São Paulo-SP Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio...