Analista de Suporte Sênior Sistema RH/Folha de Pagamento

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

Orientar usuários sobre os procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no sistema, auxiliando na inserção de dados e na geração dos documentos correspondente. Prestar suporte aos colaboradores e gestores no processo de solicitação, aprovação e programação de férias no sistema, garantindo o cumprimento da legislação e das políticas interna. Fornecer informações e orientações básicas sobre legislação trabalhista, previdenciária e convenções coletivas relacionadas aos processos de folha de pagamento e departamento pessoal. Auxiliar na administração dos benefícios oferecidos pela empresa no sistema, como vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, etc. Prestar suporte aos usuários do sistema de ponto eletrônico, auxiliando na marcação, justificativa de ausências e tratamento de inconsistência. Auxiliar na coleta e organização de informações necessárias para o envio de obrigações acessórias como eSocial, DCTFWeb, RAIS, etc. Fornecer informações e documentos solicitados em processos de auditoria interna e externa, bem como em fiscalizações trabalhistas e previdenciária. Colaborar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de folha de pagamento e departamento pessoal, propondo soluções e participando da implementação. Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudança. Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso. Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema. Realizar visitas no cliente, para solucionar problemas, realizar treinamentos e demonstração do sistema. Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvida. Identificar necessidade de treinamentos, criando e realizando os no cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de folha de pagamento


Empresa:

Smarapd


Desenvolvimento de software e impressão a laser de formulários.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BF)

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    2 semanas atrás

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