Ticket Manager

4 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.


Somos globais, somos GPTW.


‍ ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys



Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível:




Responsabilidades e atribuições


  • Gestão dos tickets e backlog de demandas de operação de sustentação de sistemas;
  • Analisar requisitos de aplicações / pacotes de terceiros e de melhorias definidas pelo cliente;
  • Controlar, Distribuir, Priorizar, Categorizar e Garantir atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças);
  • Acompanhar os testes integrados até a implantação;
  • Manter os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas.




Habilidades e Requisitos


  • Conhecimento em Metodologia ITIL, Kanban;
  • Ferramenta de ITSM, preferencialmente Service Now;
  • Levantamento e Análise de Requisitos;
  • Banco de Dados: MS SQL Server e Oracle (conceito de banco de dados e criação de scripts SQL)





E temos também o Clube da Four que oferece ótimas vantagens

Assistência médica;

VR e VA flexível;

️ Gympass e Wellz;

⚽ Parceria com o SESC;

Descontos em restaurantes;

Descontos em cursos técnicos e de ensinos superior;

Descontos em escolas e plataformas de idiomas.


E aí, aceita o desafio? Então conclua sua candidatura e #VemSerFoursys Boa sorte


  • Training Manager

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Training Manager - Learning and Development working onsite in São Paulo, Brazil, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECWhat You’ll be DoingDo you have a passion to train and guide others towards best practices?...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pluxee Tempo inteiro

    Pluxee is the global leading employee benefits and engagement partner that opens up a world of opportunities to help everyone enjoy more of what really matters to them. Through a full range of innovative and digital solutions deployed in 31 countries, Pluxee creates meaningful, engaging, and personalized experiences to contribute to the well-being of...

  • Bug Manager

    Há 11 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil KPIT Tempo inteiro

    WeKPIT (are a global technologies company specializing inCASE (Connected, Autonomous, Shared, Electric)domains. Systems and Software in Electric & Conventional Powertrain, Autonomous Driving & ADAS, Digital Connected Solutions, Connected Vehicles, Vehicle Diagnostics, and Vehicle Networks. Join the leading software development and integration team helping...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pluxee Tempo inteiro

    Pluxeeis a global player inemployee benefits and engagementthat operates in31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pluxee Tempo inteiro

    Pluxeeis a global player inemployee benefits and engagementthat operates in31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Qualtrics Tempo inteiro

    At Qualtrics, we create software the world's best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination, and...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Qualtrics Tempo inteiro

    At Qualtrics, we create software the world's best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination, and...

  • Analista SDM

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...

  • Workplace Specialist

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Edenred Brasil Tempo inteiro

    POSITION SCOPE & KEY RESPONSIBILITIES Reporting to Workplace Global Technical Leader. The Modern Workplace Expert will: Creation of Design and execution of build, test and transition to operations of integrated digital workplace solutions to support a global population of 14k laptops & desktops across 40+ countries , 5k+ mobile devices and 100+ meeting rooms...

  • SAP MM

    Há 2 dias


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    MissionProvide support in the SAP System - MM Module, working on improvement projects and new solutions that meet the demands and business requirements.Job Descriptions Provide system and process support for Source to Pay and Procurement for business and stakeholders Analyze, design and provide system solutions that optimize the process and are sustainable....

  • Workplace Specialist

    Há 10 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Edenred Brasil Tempo inteiro

    POSITION SCOPE & KEY RESPONSIBILITIESReporting to Workplace Global Technical Leader.TheModern Workplace Expertwill: Creation of Design and execution of build, test and transition to operations of integrated digital workplace solutions to support a global population of 14k laptops & desktops across 40+ countries , 5k+ mobile devices and 100+ meeting...

  • Product Designer

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hubstaff Tempo inteiro

    We're looking for a Product Designer to join our dynamic team for our fully remote, long-term, full-time position! You'll be an integral part of our product and development teams, collaborating closely to turn feedback into innovative features. We're seeking someone experienced in product design and UX research, who takes pride in their work and...

  • Product Designer

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hubstaff Tempo inteiro

    We're looking for a Product Designer to join our dynamic team for our fully remote, long-term, full-time position! You'll be an integral part of our product and development teams, collaborating closely to turn feedback into innovative features. We're seeking someone experienced in product design and UX research, who takes pride in their work and...

  • Solutions Architect

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    At TTEC, we’re all about the Human Experience. Elevated. As aSolutions Architect (Sales) , located in São Paulo, Brazil, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer and employee experiences while you also #ExperienceTTEC, an award-winning company culture.What You’ll be DoingThe SalesSolutions Architect s earches for customers and...

  • Solutions Architect

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    At TTEC, we’re all about the Human Experience. Elevated. As a Solutions Architect (Sales), located in São Paulo, Brazil, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer and employee experiences while you also #ExperienceTTEC, an award-winning company culture.What You’ll be DoingThe Sales Solutions Architect searches for customers and...

  • Solutions Architect

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    At TTEC, we’re all about the Human Experience. Elevated. As a Solutions Architect (Sales), located in São Paulo, Brazil, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer and employee experiences while you also #ExperienceTTEC, an award-winning company culture.What You’ll be DoingThe Sales Solutions Architect searches for customers and...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Join us at Accor, where life pulses with passion! By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.​ You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career...