Analista de Qualidade de TI

Há 6 horas


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

Atividades:Monitorar e avaliar a qualidade dos atendimentos. investigar desvios nos processos e propor ações corretivas e preventivas. desenhar fluxos e mapear processos, gerar relatórios e indicadores. Trabalhar em conjunto com as equipes de atendimento, operações e outras áreas da Diretoria de CX para disseminar as melhores práticas de qualidade. administrador na plataforma Zendesk , extraindo dados e insights para a tomada de decisão. Requisitos:Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em metodologias de gestão da qualidade. Familiaridade com ferramentas de gestão de atendimento ao cliente Capacidade analítica e raciocínio lógico apurado. Curiosidade e vontade de aprender e se desenvolver na área de qualidade e CX. ter atuado como administrador na plataforma Zendesk


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de qualidade


Empresa:

Hg - Recursos Humanos


CONSULTORIA


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Governança de TIModelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)Modalidade PJSobre a posição:O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL....


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista de TI

    Há 6 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil O amanhã Tempo inteiro

    Analista de Suporte ) na Vila são José-Grajaú. ( Masculino ) 44 horas trabalhada Ter superior completo ou estar cursando o 4 superior-Vaga na modalidade CLT/EFETIVO A empresa oferece:Salário R$ 3. 883,00 VT Refeições no local Ass. Médica e odontológica, seguro de vida.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de...

  • Analista de TI Junior

    Há 6 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiro

    Analista de TI Júnior em uma indústria localizada em Itaquaquecetuba/SP. Informações da Vaga Local:Indústria – Jardim Nascente, Itaquaquecetuba/SP – 08586-430 Regime:CLT Efetivo Modalidade:100% Presencial Horário:Segunda a quinta das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h Salário:R$ 3. 872,31 Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição:R$ 40,00/dia...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI – (Auditoria) Habilidades: Profissional responsável por conduzir atividades de auditoria interna e externa em TI, garantindo conformidade com SOX, ISO 27001, ISO 20000, controles internos, LGPD e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modalidade:Híbrido (3x por semana – Região de Santo Amaro) Imediato Indeterminado Responsável pelo desenho técnico end-to-end de soluções inovadoras e escaláveis, integrando plataformas SAP e não-SAP e garantindo alinhamento com as estratégias globais da empresa. Atua como referência técnica entre TI e negócio, liderando Squads ágeis na...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rooby HR Tempo inteiro

    Analista Sr. de Processos e Qualidade de TI | Atuação híbrida em São Paulo, SPNosso cliente é uma das maiores empresas globais do setor de equipamentos e tecnologia médica, com uma equipe de aproximadamente 70.000 colaboradores distribuídos em mais de 70 países.Descritivo e Responsabilidades:Apoiar o Gerente de Projetos e o Gerente de Aplicações...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil HR Tech Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade de Software para compor o time de qualidade e atuar na área de tecnologia, com foco em ERP de gestão empresarial. Este(a) profissional será responsável por garantir a qualidade das entregas de software, realizando testes funcionais, homologação de novas funcionalidades e acompanhamento de correções, assegurando...

  • Analista de TI

    Há 6 horas


    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Biosensor Industria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de TIEmpresa:Biosensor Industria e Comércio LtdaFabricação de instrumentos não-eletrônicos e utensílios para uso médico, cirúrgico, odontológico e de...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Analista de projeto de TIHibrido 3x presenciais em São...