Líder Equipe Suporte

Há 21 horas

Vila Velha Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. Hoje, nosso sistema de gestão é referência no mercado e atende milhares de postos de combustíveis espalhados por todos os estados do Brasil. Líder Equipe-Suporte Estamos buscando um Líder Equipe_Suporte experiente e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe. Resumo da Função:O Líder Técnico_Suporte é responsável por liderar a equipe de técnicos de suporte, garantindo a excelência na prestação de serviços aos clientes e atuando como ponto focal para questões técnicas complexas, fornecendo soluções e otimizando os processos para aprimorar a experiência do cliente. Como Líder Equipe_Suporte, você será responsável por:Liderar e gerenciar uma equipe de técnicos de suporte, garantindo a excelência na prestação de serviços aos clientes. Identificar e solucionar problemas técnicos complexos. Desenvolver e implementar soluções inovadoras para aprimorar os processos de suporte. Contribuir para o desenvolvimento profissional da equipe. Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de suporte, estabelecendo metas e indicadores de desempenho (KPIs). Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do mercado. Requisitos Técnicos Necessários:Formação Acadêmica:Superior Completo em Analise e desenvolvimento de sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e áreas relacionadas. Conhecimentos desejáveis:Domínio das principais ferramentas de suporte e sistemas de monitoramento, banco de dados e Linguagem de programação. Desejável:Mínimo de 5 anos de experiência em suporte técnico, com 2 anos em posição de liderança.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Quality Automação


Desenvolvimento e comércio de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

  • Líder de Produção

    Há 21 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    LÍDER DE PRODUÇÃO Jundiaí-SP Ensino médio completo. Conhecimento em pacote office. Experiência com gestão de equipe. Responsável por supervisionar o processo de recapagem de pneus, acompanhar e orientar o desempenho dos operadores para manter o ritmo, a qualidade e a produtividade do trabalho, ministrar treinamentos nos postos de produção e...

  • Supervisor de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Já penou em fazer parte de um grupo braileiro movido pelo propóito de criar oluçõe para melhorar a vida da peoa? Etamo em buca de um(a) profiional para fazer parte do time de liderança da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Auogla, endo reponável por realizar a getão da peoa e do KPI's da área. Reponabilidade e atribuiçõe:...

  • Supervisor de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Já penou em fazer parte de um grupo braileiro movido pelo propóito de criar oluçõe para melhorar a vida da peoa? Etamo em buca de um(a) profiional para fazer parte do time de liderança da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Auogla, endo reponável por realizar a getão da peoa e do KPI's da área. Reponabilidade e atribuiçõe:...

  • Supervisor de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Já penou em fazer parte de um grupo braileiro movido pelo propóito de criar oluçõe para melhorar a vida da peoa? Etamo em buca de um(a) profiional para fazer parte do time de liderança da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Auogla, endo reponável por realizar a getão da peoa e do KPI's da área. Reponabilidade e atribuiçõe:...

  • Ajudante de Entrega

    Há 5 dias

    Cariacica, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Ajudante de Entrega

    Há 3 dias

    Cariacica, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Ajudante de Entrega

    Há 21 horas

    Cariacica, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Líder Interiores Tempo inteiro

    Quem somos? Design com alma brasileira:nossa essência. Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes. Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente. Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...

  • Lider de Departamento

    Há 21 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Gestão de Equipe:Acompanhar e supervisionar as atividades dos assessores na área de vendas, garantindo que as metas e processos sejam cumpridos, apoiando em caso de dificuldades do time. Garantir que as escalas planejadas (como provadores, intervalos, captação de clientes) sejam seguidas, além de colaborar no planejamento...

  • Lider de Departamento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Gestão de Equipe:Acompanhar e supervisionar as atividades dos assessores na área de vendas, garantindo que as metas e processos sejam cumpridos, apoiando em caso de dificuldades do time. Garantir que as escalas planejadas (como provadores, intervalos, captação de clientes) sejam seguidas, além de colaborar no planejamento...

  • Líder de Equipe

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil a7a87846-3a3a-4aea-8298-1ff22733eb31 Tempo inteiro R$39.875 por ano

    Pré-requisitos:Ensino superior em andamento;Desejável conhecimento em sistema de Call Center;Experiência de 6 meses na área.Atribuições:Controlar as escalas e desempenho da equipe;Monitorar os indicadores operacionais diários;Acompanhar os atendimentos aos clientes;Apoiar a Coordenação na implementação de melhorias.Horário de Trabalho:Segunda a...