Analista de TI

4 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Avantia Tempo inteiro

Consolidar dados e informações de diferentes fontes, utilizando Excel em nível intermediário para elaboração de relatórios de acompanhamento e de desempenho de SLA. Controlar, monitorar e realizar a tratativa de chamados, garantindo a correta priorização e o cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato. Elaborar análises periódicas e relatórios gerenciais, fornecendo respostas rápidas e objetivas à gestão. Monitorar constantemente o andamento dos chamados, identificando riscos de perda de SLA e atuando preventivamente. Manter relacionamento interpessoal positivo com equipes terceirizadas e clientes, atuando como facilitador na comunicação e no alinhamento das demandas. Apoiar o fluxo de atendimento técnico e administrativo, acompanhando indicadores e propondo melhorias sempre que necessário. Organizar e manter atualizado o controle de atividades, chamados e prazos, assegurando a conformidade com os níveis de serviço acordados. Atuar como elo entre gestão, clientes e prestadores de serviço, garantindo clareza e agilidade na troca de informações. Participar de reuniões de alinhamento e consolidar informações relevantes para a tomada de decisão da gestão.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de TI


Empresa:

Avantia


Empresa de segurança eletrônica, com atendimento nível nacional.


Ramo:

Serviços


(FH)
  • Analista de TI

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Consolidar dados e informações de diferentes fontes, utilizando Excel em nível intermediário para elaboração de relatórios de acompanhamento e de desempenho de SLA. Controlar, monitorar e realizar a tratativa de chamados, garantindo a correta priorização e o cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato. Elaborar análises periódicas e...

  • Analista de TI

    Há 2 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Produs Soluções em TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    FORMAÇÃO ACADÊMICASuperior Completo em Ciências da computação, Engenharia da Computação, Sistema da Informação e Tecnologia da Informação, e/ou áreas afins.NECESSÁRIOEspecialização técnica em computação ou área afins.Imprescindível experiência mínima de 06 meses na função. Fornecer suporte técnico a clientes, especificar produtos...


  • Salvador, Bahia, Brasil Rede Privada de Ensino Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Rede Privada de EnsinoLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesSobre a posição Buscamos um Gestor de Inovação e Suporte em TI para liderar a área de tecnologia, garantindo a eficiência dos sistemas, infraestrutura e segurança da informação, além de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Sl2 servios de ti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional especializado(a) em levantamento de requisitos, apresentação e elaboração de projetos básicos, para integrar nossa equipe e contribuir em iniciativas estratégicas.Responsabilidades:•Realizar levantamento e análise de requisitos junto a stakeholders e usuários;•Estruturar e documentar informações técnicas...

  • Vaga de técnico de ti

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil MARINA BASILE SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de TI especializado em Bitrix24 para integrar nossa equipe de tecnologia. Para atuar no suporte à equipe, otimização de processos e manutenção da infraestrutura interna.O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento da área de TI, com foco total em soluções práticas, organização e agilidade. ...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Consolidar dados e informações de diferentes fontes, utilizando Excel em nível intermediário para elaboração de relatórios de acompanhamento e de desempenho de SLA. Controlar, monitorar e realizar a tratativa de chamados, garantindo a correta priorização e o cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato. Elaborar análises periódicas e...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Consolidar dados e informações de diferentes fontes, utilizando Excel em nível intermediário para elaboração de relatórios de acompanhamento e de desempenho de SLA. Controlar, monitorar e realizar a tratativa de chamados, garantindo a correta priorização e o cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato. Elaborar análises periódicas e...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Sl2 servios de ti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional especializado(a) em levantamento de requisitos, apresentação e elaboração de projetos básicos, para integrar nossa equipe e contribuir em iniciativas estratégicas.Responsabilidades:•Realizar levantamento e análise de requisitos junto a stakeholders e usuários;•Estruturar e documentar informações técnicas...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Sl2 servios de ti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional especializado(a) em levantamento de requisitos, apresentação e elaboração de projetos básicos, para integrar nossa equipe e contribuir em iniciativas estratégicas.Responsabilidades:•Realizar levantamento e análise de requisitos junto a stakeholders e usuários;•Estruturar e documentar informações técnicas...


  • Salvador, Bahia, Brasil M8 LOGISTICA DO TRANSPORTE DE CARGA COMERCIO VAREJISTA DE MA Tempo inteiro R$1.908 por ano

    Prestar apoio técnico-operacional na manutenção da infraestrutura de TI, assegurando suporte básico aos usuários, organização de equipamentos e cumprimento de rotinas de monitoramento e atualização, contribuindo para a estabilidade e eficiência dos recursos tecnológicos da organização.Regime de Contratação: CLT – (experiência 45+45)Jornada...