Analista de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


Goiânia Goiás, Goiás, Brasil Actuar Tempo inteiro

Você é apaixonado por oferecer experiências excepcionais aos clientes? Estamos à procura de um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe


Sobre Nós:

Somos uma empresa de software que está revolucionando a gestão de academias por todo o Brasil. Com 15 anos de mercado e uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras e um atendimento de alta qualidade para donos de academias no Brasil.


Responsabilidades:

Prestar atendimento personalizado aos nossos clientes, fornecendo soluções eficazes e ágeis.

Identificar e resolver questões técnicas e operacionais para garantir a satisfação total do cliente.

Oferecer treinamento e orientação sobre o uso de nossa plataforma para maximizar o potencial de nossos clientes.

Manter registros precisos e documentar soluções para facilitar futuras interações.


O Que Procuramos:

✔️ Experiência comprovada em atendimento ao cliente, especialmente em um ambiente SaaS.

✔️ Conhecimento básico de ferramentas de Kanban para lidar com problemas e garantir uma experiência de qualidade para o cliente.

✔️ Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de multitarefa.

✔️ Empatia, paciência e proatividade para lidar com desafios e resolver problemas de forma eficaz.

✔️ Uma mentalidade focada no cliente, sempre buscando superar expectativas.

✔️ Cursando curso superior ou tecnólogo em áreas tecnológicas, ou humanas.


O Que Oferecemos:

Remuneração: Salário fixo + bônus por metas (individual e equipe) + auxílio de custo diário.

Modalidade: CLT (Presencial).

Seg a sex - 07h - 17h || 9h - 19h.

Café da manhã e lanche da tarde disponível na empresa.

Dayoff no dia do seu aniversário.

Plano de Saúde: Assistência médica completa para garantir o bem-estar dos colaboradores.

Plano de carreira: Plano de carreira bem definido focado em crescimento e ganhos financeiros.

Massagem: Sessões de massagem na empresa para relaxamento e bem-estar.

Aulas Laborais: Oportunidade de participar de aulas laborais para promover saúde e movimento no trabalho.



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  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

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