Representante de Relacionamento com Cliente

Há 16 horas


São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

Representante de Relacionamento com Cliente


Estamos em busca de um profissional que vai construir relacionamentos estratégicos, expandir serviços em grandes contas da região LATAM e identificar novas oportunidades de negócio (cross-sell e up-sell) a partir do conhecimento profundo dos clientes e dos mercados em que atuam.

Como Representante de Relacionamento com Cliente, você será responsável por:


  • Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios.
  • Compreender necessidades e requisitos dos clientes para diferentes demandas (novas vendas, projetos e ajustes).
  • Liderar negociações de renovações de contrato, garantindo a gestão adequada dos prazos.
  • Assegurar que acordos e contratos sejam executados corretamente, incluindo SLAs, relatórios e processos especializados.
  • Conduzir negociações de reajustes em contratos vigentes e implementar iniciativas de incremento de receita.
  • Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes estratégicos.
  • Interagir com stakeholders internos e externos em nível global.
  • Apoiar o time de vendas LATAM na gestão de relacionamento e crescimento das contas globais da Iron Mountain.
  • Atualizar informações cadastrais de clientes e prospects, acompanhando lançamentos de novos produtos, tendências de mercado e cenário competitivo.


Pré-requisitos


  • Formação superior completa..
  • Vivência em vendas consultivas e prospecção de novos negócios.
  • Inglês avançado (obrigatório).
  • Forte habilidade de comunicação, resolução de problemas e construção de relacionamentos



Modalidade

  • Híbrido



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