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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
O que não pode faltar? Superior completo ou cursando Tecnologia, Administração e/ou Correlatas; ️ Domínio em Gestão Ferramentas de Atendimento e gestão de ticket; Atuação com SaaS; Atuação intermediária em Excel; Será considerado diferencial, ter atuação com métodos de consulta em APIs públicas e privadas (Zappier Integrações Postman), BI e WORDPRESS. /n Como será o seu dia-a-dia? Você fará parte do time da Hypnobox. O seu dia à dia será em realizar o processo de suporte ao cliente de média complexidade, analisar, classificar e priorizar as solicitações e demandas, através dos canais de atendimento, visando excelência e agilidade nos atendimentos das demandas, promovendo a correta configuração dos recursos e funcionalidades, garantindo a satisfação do cliente. Qual será sua jornada aqui na Hypno? Realizará o processo de suporte ao cliente, analisar, classificar e priorizar as solicitações e demandas, através dos canais de atendimento, visando excelência e agilidade nos atendimentos das demandas, promovendo a correta configuração dos recursos e funcionalidades, garantindo a satisfação do cliente; Registrará as informações de forma detalhada conforme os processos estabelecidos, através dos sistemas, visando manter o histórico e medir a qualidade do atendimento; Irá propor melhorias nos produtos da empresa, conforme as solicitações do cliente, quando necessário, através do levantamento de necessidades e/ou reuniões periódicas para apresentação com a gestão, visando garantir a satisfação do cliente e do negócio; Formalizará com o time de Engenharia as falhas na plataforma, através das solicitações dos clientes, visando requisitar as correções pertinentes e apresentar as soluções dos problemas para o cliente; Fará a manutenção criará artigos na central de ajuda, bem como documentar novas integrações, falhas ou problemas complexos para o time, através de processos e ferramentas disponíveis com o objetivo de tornar o acesso à informação mais rápida e assertiva.
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Analista de compras
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiroEmpresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)
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Analista de atendimento ao cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Infogen Tempo inteiroANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO Faça parte de nossa equipe de analistas! A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de viagens Tempo inteiroAgência de viagens admite Analista de Suporte em São Paulo Cerqueira César para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Suporte aos usuários Instalações e configurações.Treinamento ao usuário.Suporte ao cliente via telefone e e-mail na utilização de ferramentas de viagens (Reserve e Argo).Cadastros e parametrização (Reserve e...
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiroSomos uma agência de marketing digital presente em vários países da América LatinaEstamos selecionando Analista de Helpdesk para integrar nossa equipe de suporte e atendimento ao cliente.Requisitos: Experiência em marketing, atendimento ao cliente ou suporte ao cliente. Espanhol avançado, pois atenderá clientes hispanofalantes.Tipo de vaga: Tempo...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Suporte em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar. Responsável por suporte, especificação e implantação de sistemas. É oferecido contrato PJ, A combinar.
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Analista de Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições - Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios – comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade); - Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acesso à plataforma, orientar o cliente ou direcionar para áreas internas de...
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Analista De Suporte Erp
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Big RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional proativo e experiente em análise de...
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Analista De Suporte Erp
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Big RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional proativo e experiente em análise de...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de marketing Tempo inteiroAgência de marketing admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo Brooklin para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Itapira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil InvoiSys Sistemas Tempo inteiroSobre a invoiSys:A invoiSys é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de transações e gestão de Notas Fiscais Eletrônicas que otimizam os processos de compras e vendas das empresas. Nossa Plataforma processa milhões de Notas Fiscais Eletrônicas para operações de grandes, médias e pequenas empresas, integrando seus sistemas ao fisco,...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiroOlá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiroOlá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiroOlá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiroOlá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte TI em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CONSTAT Tempo inteiroAtuação na equipe de Central de Serviços, que presta atendimento a diversos clientes em São Paulo/SP. Jornada 100% presencial de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: - Promover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma presencial e remota, orientando e...
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Suporte ao cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alfasig Experience Tempo inteiroVENHA CRESCER COM A GENTE VAGA SUPORTE A USUÁRIOS Se você gosta da área de tecnologia, ajudar pessoas e está buscando novos desafios, venha fazer parte do nosso time Atividades a serem desenvolvidas Orientar tecnicamente os clientes em relação a utilização de software de gestão. Oferecemos Remuneração e benefícios atrativos; Oportunidades de...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PROGENESIS BRASIL LTDA Tempo inteiroAnalista de Suporte ao ClienteVisão Geral:Como Analista de Suporte ao Cliente em nosso laboratório de análises genéticas, você será fundamental para garantir a satisfação e tranquilidade dos clientes durante todo o processo de análise e aconselhamento genético. Você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos pacientes e equipes das...
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Analista de Suporte Pleno
Há 6 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SS Service & Softwares Tempo inteiroLocalização: Cotia/SP (candidatos devem residir a até 10 km de distância) Tipo de Contrato: CLT (Salário R$2.600) Sobre a Empresa: Há 30 anos, prestamos consultorias de TI e desenvolvemos soluções próprias em nossa Fábrica de Softwares para Processos Eletrônicos em Tribunais de Contas (e-TCE); Outsourcing (BPO); Infraestrutura de TI; Gestão e...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiroOportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais. Conhecimentos necessários ITIL. Atendimento ao cliente. Computação em nuvem. Virtualização de desktop. Conhecimento básico de redes. Servidor de impressão, Windows, Office 365, AD, VPN, antivírus, proxy, PowerShell, Python...