Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 horas
Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto com PCP, elaborar relatórios e apresentações para a gestão, registrar e atualizar informações no CRM. Responsável pela emissão de Delivery Order e Good Issue (SAP). Trabalhar em conjunto com a equipe de operações, otimizar o planejamento para melhor eficiência, com foco em identificar oportunidades de vendas. Monitorar e ajustar os modelos de previsão quando necessário e trabalhar em conjunto com a equipe de Vendas para melhorar a satisfação do cliente. Fazer contato com cliente via telefone ou email para comunicar antecipações/atrasos da entrega ou atualizações que se fizerem necessárias, afim de evitar impactos ao cliente. Também realiza fone conferência junto a clientes para monitorar a cadeia de suprimento (Forecast, PO, Programação de Entrega) e demandas do momento. Participar de S&OP meeting para confirmar forecast, programação de entrega, status de material semanal. Responsável pelo forecast atualizado para o setor de PCPM, a fim de que se faça a emissão do plano de produção. Acompanha os resultados de produção diária. Monitora o estoque de produção, responsável pelo faturamento e a entrega de produto acabado. Atualiza o forecast de cliente semanal e mensal no sistema. Executa o atendimento a cliente, recebendo/cobrando Forecast, Pedidos, e confirmando datas de entrega. Responsável pela comunicação com o cliente. Controlar PFO (Prevision For Obsolescense), DOS (Days Of Stock), OTD (On Time Delivery), STS (Ship To Schedule).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Grupo Hunt
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CK)
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Top Delivery Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoRealizar atendimento de usuários da plataforma de empresa de entregas rápidas. Suporte técnico para clientes parceiros garantido a resolução e satisfação dos clientes.Realizar atendimento do cliente. Trabalhando junto ao time de operações, garantindo que todos os serviços sejam entregues da melhor maneira possível aos clientes.Auxiliar com as...
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Analista de CRM
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResumo da Vaga:O Analista de CRM será responsável por implementar, acompanhar e otimizar estratégias de relacionamento com o cliente por meio do uso de sistemas de CRM, análise de dados e ações direcionadas. Atuará diretamente no suporte às áreas de Marketing, Vendas e Atendimento, garantindo a eficiência das campanhas, a segmentação adequada dos...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Escola Superior Batista do Amazonas (ESBAM) Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoDescrição do CargoEstamos em busca de um auxiliar administrativo para o Centro Universitário Esbam. Este cargo tem como foco proporcionar uma experiência positiva aos clientes por meio de suporte e resolução de demandas, garantindo sua satisfação. As responsabilidades incluem atendimento presencial e telefônico, solução de dúvidas, registro de...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroA M2 Consultoria está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para um escritório jurídico em crescimento, este profissional será responsável por realizar o primeiro contato com novos clientes e garantir uma recepção acolhedora, ágil e estratégica. Este colaborador será o ponto de entrada no relacionamento com o escritório,...
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Consultor de Relacionamento com o Cliente
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Wizard Tempo inteiroDescrição da vaga:Atividade:Atendimento aos alunos e responsáveis para informações em geral, matrículas e rematriculas. Requisitos:Ensino Médio Curso de atendimento ao cliente Informática básica Benefício:Bolsa Idiomas Comissão Tipo de vaga:Meio período, Efetivo CLT Benefícios:Auxílio-educação Vale-transporte.Formação Acadêmica:Não...
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Atendimento Publicitário Sênior
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroA M2 Consultoria está assessorando uma agência de publicidade de grande porte, referência em comunicação e martech, na busca por um(a) Atendimento Publicitário Sênior para atuar em um time estratégico e dinâmico, com foco em relacionamento, visão de negócio e sucesso do cliente. Responsabilidades Principais: Prospectar novos contatos e...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Manaus, Amazonas, Brasil COSTA BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoBuscamos alguém com experiência em gestão de equipes e atendimento logístico, que tenha paixão por desenvolver pessoas e promover uma experiência de excelência aos nossos clientes. Se você tem perfil de liderança, gosta de atuar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da equipe como Supervisor de Atendimento.Principais...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.900 - R$19.000 por anoEscritório admite Analista de Atendimento em Manaus (Novo Aleixo).Responsabilidades:Atendimento ao público e suporte aos motoristas. Registro e acompanhamento de chamados no sistema. Apoio nas rotinas administrativas do escritório.Remuneração:Salário: 1.900,00 Bonificação por Metas Vale Alimentação Vale TransporteOutras Informações:Contrato:...
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Vendedor - Atendimento e Conversão de Vendas
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Vendedor(a) dinâmico(a), persuasivo(a) e com forte orientação para resultados. Este profissional será responsável por realizar o primeiro contato com clientes, entender suas necessidades e conduzir negociações com foco em conversão de vendas. Buscamos alguém com excelente comunicação, poder de escuta, atitude comercial e...
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Analista de Suporte Junior
Há 7 horas
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil PMZ Distribuidora Tempo inteiroProfissional responsável por prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:PMZ DistribuidoraAtua com comércio por atacado de peças e acessórios novos...