Analista de Suporte JR
3 semanas atrás
Descrição
Prestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.
Atividade
- Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte funcional de Nível I
- Registrar e classificar corretamente os chamados no sistema.
- Aplicar procedimentos padronizados para resolução de erros e dúvidas recorrentes.
- Encaminhar chamados mais complexos ao Nível II, com histórico completo e claro.
- Atualizar a base de conhecimento com soluções simples e recorrentes.
- Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
- Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
- Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário;
-
Analista de Qualidade Jr
1 semana atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiroEmpresa de Software busca profissional Analista de Qualidade Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar registros de Churn (cancelamento) e de demandas da ouvidoria, gerando insights. Acompanhar planos de ação para eliminar gaps que causam insatisfação dos clientes. Atuar como ouvidoria, intermediando a resolução de problemas...
-
Analista Financeiro de Contas a Pagar Jr
1 semana atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiroEmpresa de Software busca profissional Analista Financeiro de Contas a Pagar Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar o lançamento e a conferência de documentos financeiros (notas fiscais, duplicatas) no sistema. Programar e executar pagamentos de fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos. Efetuar conciliações bancárias...
-
Analista de Suporte de TI
Há 23 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Brum Com Tempo inteiroIndústria Metalúrgica busca profissional Analista de Suporte de TI em Limeira (Parque Egisto Ragazzo).Responsabilidades:Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e da infraestrutura de TI da empresa. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. Realizar a instalação,...
-
Analista de Suporte JR
Há 20 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiroDescriçãoPrestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.AtividadeAtender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte...
-
Analista de Suporte
Há 6 dias
Limeira, São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiroResponsabilidadesDar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiroResponsabilidades :Dar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiroResponsabilidades :Dar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...
-
Atendente Jr
Há 19 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroVocê gosta de atender pessoas, trabalhar em equipe e fazer parte de uma experiência que encanta os clientes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de Atendente Jr para atuar em nossa unidade do Shopping Limeira, alguém com energia, responsabilidade e vontade de aprender e crescer com a gente. Seu desafio no dia a...
-
Analista de Implantação Sênior
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiroMissãoRealizar as atividades de implantação, configuração, treinamento de sistemas, consultoria de processos e liderança de projetos, a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados e satisfação dos clientes, em todos os tipos de projetos.Principais AtividadesAnalisar ambientes de clientes e realizar...
-
Churrasqueiro Jr
Há 19 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroVocê gosta de trabalhar com alimentos, tem atenção aos detalhes e quer se desenvolver na área de cozinha e preparo de carnes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de um(a) Churrasqueiro(a) Jr para atuar no Shopping Limeira, com foco em qualidade, organização e trabalho em equipe. Seu desafio no dia a diaComo...