Analista de Suporte JR
Há 19 horas
Descrição
Prestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.
Atividade
- Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte funcional de Nível I
- Registrar e classificar corretamente os chamados no sistema.
- Aplicar procedimentos padronizados para resolução de erros e dúvidas recorrentes.
- Encaminhar chamados mais complexos ao Nível II, com histórico completo e claro.
- Atualizar a base de conhecimento com soluções simples e recorrentes.
- Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
- Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
- Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário;
-
Analista de Qualidade Jr
1 semana atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiroEmpresa de Software busca profissional Analista de Qualidade Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar registros de Churn (cancelamento) e de demandas da ouvidoria, gerando insights. Acompanhar planos de ação para eliminar gaps que causam insatisfação dos clientes. Atuar como ouvidoria, intermediando a resolução de problemas...
-
Analista Financeiro de Contas a Pagar Jr
1 semana atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiroEmpresa de Software busca profissional Analista Financeiro de Contas a Pagar Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar o lançamento e a conferência de documentos financeiros (notas fiscais, duplicatas) no sistema. Programar e executar pagamentos de fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos. Efetuar conciliações bancárias...
-
Analista de Suporte de TI
Há 21 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Brum Com Tempo inteiroIndústria Metalúrgica busca profissional Analista de Suporte de TI em Limeira (Parque Egisto Ragazzo).Responsabilidades:Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e da infraestrutura de TI da empresa. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. Realizar a instalação,...
-
Analista de Suporte
Há 6 dias
Limeira, São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiroResponsabilidadesDar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...
-
Analista de Suporte JR
3 semanas atrás
Limeira, Estado de São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiroDescriçãoPrestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.AtividadeAtender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte...
-
Atendente Jr
Há 18 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroVocê gosta de atender pessoas, trabalhar em equipe e fazer parte de uma experiência que encanta os clientes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de Atendente Jr para atuar em nossa unidade do Shopping Limeira, alguém com energia, responsabilidade e vontade de aprender e crescer com a gente. Seu desafio no dia a...
-
Analista de Implantação Sênior
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiroMissãoRealizar as atividades de implantação, configuração, treinamento de sistemas, consultoria de processos e liderança de projetos, a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados e satisfação dos clientes, em todos os tipos de projetos.Principais AtividadesAnalisar ambientes de clientes e realizar...
-
Churrasqueiro Jr
Há 17 horas
Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroVocê gosta de trabalhar com alimentos, tem atenção aos detalhes e quer se desenvolver na área de cozinha e preparo de carnes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de um(a) Churrasqueiro(a) Jr para atuar no Shopping Limeira, com foco em qualidade, organização e trabalho em equipe. Seu desafio no dia a diaComo...
-
Churrasqueiro Jr
Há 21 horas
Limeira, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiroVocê gosta de trabalhar com alimentos, tem atenção aos detalhes e quer se desenvolver na área de cozinha e preparo de carnes?Então essa oportunidade pode ser para vocêO Mania de Churrasco está em busca de um(a) Churrasqueiro(a) Jr para atuar no Shopping Limeira, com foco em qualidade, organização e trabalho em equipe.Seu desafio no dia a diaComo...
-
Atendente Jr
Há 16 horas
Limeira, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiroVocê gosta de atender pessoas, trabalhar em equipe e fazer parte de uma experiência que encanta os clientes?Então essa oportunidade pode ser para vocêO Mania de Churrasco está em busca de Atendente Jr para atuar em nossa unidade do Shopping Limeira, alguém com energia, responsabilidade e vontade de aprender e crescer com a gente.Seu desafio no dia a...