Analista de Suporte JR

Há 19 horas


Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro

Descrição

Prestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.

Atividade

  • Atender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte funcional de Nível I
  • Registrar e classificar corretamente os chamados no sistema.
  • Aplicar procedimentos padronizados para resolução de erros e dúvidas recorrentes.
  • Encaminhar chamados mais complexos ao Nível II, com histórico completo e claro.
  • Atualizar a base de conhecimento com soluções simples e recorrentes.
  • Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
  • Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
  • Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho sempre que necessário;

  • Analista de Qualidade Jr

    1 semana atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Analista de Qualidade Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar registros de Churn (cancelamento) e de demandas da ouvidoria, gerando insights. Acompanhar planos de ação para eliminar gaps que causam insatisfação dos clientes. Atuar como ouvidoria, intermediando a resolução de problemas...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Vrsoft Com Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Analista Financeiro de Contas a Pagar Jr em Limeira (Cidade Universitária l).Responsabilidades:Realizar o lançamento e a conferência de documentos financeiros (notas fiscais, duplicatas) no sistema. Programar e executar pagamentos de fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos. Efetuar conciliações bancárias...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Brum Com Tempo inteiro

    Indústria Metalúrgica busca profissional Analista de Suporte de TI em Limeira (Parque Egisto Ragazzo).Responsabilidades:Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e da infraestrutura de TI da empresa. Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. Realizar a instalação,...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Limeira, São Paulo, Brasil Grupo Bom Pastor Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...

  • Analista de Suporte JR

    3 semanas atrás


    Limeira, Estado de São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro

    DescriçãoPrestar atendimento inicial aos usuários, atuando no suporte de Nível I (N1), com foco na resolução de dúvidas simples, garantindo o correto registro das solicitações e o encaminhamento adequado para os níveis superiores, contribuindo para a satisfação do cliente.AtividadeAtender clientes via telefone, chat ou e-mail, prestando suporte...

  • Atendente Jr

    Há 18 horas


    Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Você gosta de atender pessoas, trabalhar em equipe e fazer parte de uma experiência que encanta os clientes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de Atendente Jr para atuar em nossa unidade do Shopping Limeira, alguém com energia, responsabilidade e vontade de aprender e crescer com a gente. Seu desafio no dia a...


  • Limeira, São Paulo, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiro

    MissãoRealizar as atividades de implantação, configuração, treinamento de sistemas, consultoria de processos e liderança de projetos, a fim de atender às necessidades dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados e satisfação dos clientes, em todos os tipos de projetos.Principais AtividadesAnalisar ambientes de clientes e realizar...

  • Churrasqueiro Jr

    Há 17 horas


    Limeira, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com alimentos, tem atenção aos detalhes e quer se desenvolver na área de cozinha e preparo de carnes?Então essa oportunidade pode ser para você O Mania de Churrasco está em busca de um(a) Churrasqueiro(a) Jr para atuar no Shopping Limeira, com foco em qualidade, organização e trabalho em equipe. Seu desafio no dia a diaComo...

  • Churrasqueiro Jr

    Há 21 horas


    Limeira, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com alimentos, tem atenção aos detalhes e quer se desenvolver na área de cozinha e preparo de carnes?Então essa oportunidade pode ser para vocêO Mania de Churrasco está em busca de um(a) Churrasqueiro(a) Jr para atuar no Shopping Limeira, com foco em qualidade, organização e trabalho em equipe.Seu desafio no dia a diaComo...

  • Atendente Jr

    Há 16 horas


    Limeira, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiro

    Você gosta de atender pessoas, trabalhar em equipe e fazer parte de uma experiência que encanta os clientes?Então essa oportunidade pode ser para vocêO Mania de Churrasco está em busca de Atendente Jr para atuar em nossa unidade do Shopping Limeira, alguém com energia, responsabilidade e vontade de aprender e crescer com a gente.Seu desafio no dia a...